Met een groeipercentage van gemiddeld 10% per jaar en een gigantische wereldwijde markt, is e-commerce een snelgroeiende industrie. In lijn met de groei van de sector duiken er vaak nieuwe marketingkanalen op. Om een toch al overweldigende situatie nog ingewikkelder te maken, zijn klanten onverbiddelijk in hun eisen voor een omnichannel-ervaring. Ze willen consistentie in merkidentiteit en een naadloze overgang van het ene kanaal naar het andere. Hoewel hun verwachtingen en eisen terecht zijn, legt het extra druk op bedrijven en hun strategieën voor product gegevensbeheer. Het stelt de vraag hoe productgegevens snel en efficiënt naar talloze kanalen kunnen worden gedistribueerd met behoud van nauwkeurigheid. Gelukkig biedt syndicatie van productgegevens een duurzame oplossing waarop e-commercebedrijven kunnen vertrouwen.
WAT IS SYNDICATIE VAN PRODUCTGEGEVENS?
Product Data Syndication (PDS) omvat de distributie van nauwkeurige, consistente en geoptimaliseerde productinformatie naar alle marketingkanalen en verkoopportalen. Bedrijven verkopen en verkopen nu producten op verschillende platforms. Voorbeelden zijn websites, fysieke etalages, marktplaatsen zoals Amazon en eBay, en sociale mediaplatforms zoals Facebook en Instagram. Het syndiceren van productgegevens zorgt ervoor dat de informatie die op dit contactpunt arriveert, nauwkeurig de catalogus van het merk weerspiegelt.
Hoewel PIM-software al functioneert als een enkele bron van waarheid voor productgegevens, is er nog steeds behoefte aan syndicatie mogelijkheden. PIM doet geweldig werk bij het verzamelen, opslaan en optimaliseren van gegevens over alle producten in de inventaris. Inefficiënties kunnen de gegevensdistributie naar de verschillende kanalen echter ontsporen zonder syndicatie van productgegevens. Daarom is het syndiceren van productgegevens noodzakelijk als aanvulling op de strategie voor productinformatie beheer.
WAAROM IS SYNDICATIE VAN PRODUCTGEGEVENS NODIG?
Vereisten voor gegevensopmaak variëren tussen marktplaatsen, distributeurs, detailhandelaren en verkopers. Hoewel merken de regels voor hun eigen kanalen kunnen definiëren, moeten ze zich hieraan houden bij het verspreiden van gegevens naar openbare kanalen. Bovendien moeten bedrijven hun normen voor product gegevensbeheer handhaven terwijl ze deze informatie naar deze kanalen verspreiden. Elke poging om dit proces handmatig uit te voeren, brengt een groot risico op menselijke fouten en tijdverspilling met zich mee. Dit zijn de inefficiënties die syndicatie platforms voor productgegevens oplossen.
Product syndicatie optimaliseert belangrijke processen vanaf centralisatie en opschonen van gegevens. Vervolgens vindt datatransformatie plaats in multichannel-compatibele en op maat gemaakte formaten zoals gedefinieerd door de kanaalsjablonen. Daarom wordt de informatie voor elk contactpunt gestandaardiseerd voordat deze wordt gepubliceerd. Door PIM- en PDS-mogelijkheden te combineren, komt de juiste informatie op het juiste moment op de juiste plaats.
HOE HELPT SYNDICATIE VAN PRODUCTGEGEVENS EEN BEDRIJF?
Het gebruik van syndicatie van productgegevens kan een periode van welvaart op gang brengen voor merken die deze strategie volgen. Hier zijn vijf manieren waarop het syndiceren van productinformatie uw bedrijf nieuw leven kan inblazen:
RIJKE KLANT ERVARINGEN
Klanten hechten veel waarde aan productgegevens. Volgens Forrester vertrouwt 73% van de klanten op productgegevens bij het nemen van aankoopbeslissingen. Daarom is het belangrijk om hen op elk contactpunt informatieve en gedetailleerde teksten en afbeeldingen te bieden. Door gebruik te maken van 3D- en Augmented Reality-functies zullen hun ervaringen een boost krijgen terwijl ze door uw productcollectie scrollen. Met product syndicatie wordt het leveren van gebruiksvriendelijke productinformatie eenvoudiger.
ELIMINEERT INEFFICIËNTIE
Syndicatie van productgegevens gaat een lange weg in het optimaliseren van gegevensbeheer processen. Het introduceert de broodnodige automatisering die fouten vermindert. Functies zoals exportplanning helpen bedrijven de controle over de distributie te behouden. Dankzij de mogelijkheden voor bulkbewerking kunnen er ook gemakkelijk wijzigingen worden aangebracht wanneer er wijzigingen optreden in de prijs of specificaties van productgegevens.
ZORGT VOOR NALEVING VAN KANAALVEREISTEN
Zoals eerder benadrukt, speelt syndicatie van productgegevens een sleutelrol bij het afstemmen van inhoud op elk kanaal. Ook is het proces grotendeels geautomatiseerd, waardoor de kans op fouten wordt verkleind. Daarnaast genereren syndicatie tools rapporten over de gereedheid van productgegevens voor distributie naar een bepaald kanaal. Hierdoor is er ruimte voor menselijk toezicht zodat silo’s en duplicaten verholpen kunnen worden.
SNELLER TIJD NAAR DE MARKT
Bij het maken van plannen om uw bedrijf naar een nieuwe marktplaats of verkoopkanaal te brengen, kunnen productgegevens vaak vertragingen veroorzaken. Met syndicatie van productgegevens bereikt de juiste informatie het kanaal tijdig. Dit bespaart tijd, wat betekent dat producten sneller kunnen worden gelanceerd en marktuitbreidingen sneller kunnen verlopen.
MEER INKOMSTEN
Natuurlijk is de optelsom van de bovenstaande voordelen een toename van het genereren van inkomsten. Syndicatie van productgegevens biedt bedrijven zoveel mogelijkheden om meer geld te verdienen. Door klanten bijvoorbeeld rijkere ervaringen te bieden, stijgt de gemiddelde orderwaarde per klant. Merken kunnen ook gebruikmaken van productgegevens om upselling- en cross-selling mogelijkheden te creëren.
Kortom, syndicatie van productgegevens is een noodzakelijke oplossing voor bedrijven die omnichannel willen gaan. Het toevoegen van AI- en API-gestuurde integraties betekent nog meer redenen om enthousiast te zijn over PDS. Daarom is het nu een goed moment om ervoor te zorgen dat syndicatie deel uitmaakt van uw strategie voor productinformatie beheer.
