إدارة معلومات المنتج (PIM) هو حل برمجي أدى إلى تحسين كبير في الطريقة التي يدير بها أصحاب متاجر التجارة الإلكترونية بيانات منتجاتهم ويحسنونها. يتيح PIM التنظيم والتوزيع الفعال لبيانات المنتج عبر منصات تسويق متعددة. ومع ذلك، لا غنى عن بعض ميزات PIM في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إذا كنت تريد عرض معلومات منتجك بدقة. لا يكفي استخدام PIM؛ هناك ميزات يجب أن يتضمنها حل PIM لتحسين بيانات منتجك بشكل فعال.
SAAS PIM ومزاياه
بصفتك مالكًا لأعمال التجارة الإلكترونية ، قد يكون لديك مجموعة متنوعة من المنتجات التي تحتاج إلى تصنيفها بمعلومات دقيقة ومفصلة. ستكون هذه مهمة مرهقة بدون PIM. ومع ذلك ، باستخدام PIM ، يمكنك بسهولة إدارة محتوى منتجك عبر جميع القنوات من مصدر مركزي. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يحسن تجربة العميل من خلال إنشاء هيكل يركز على العميل ويزيد من ولاء العملاء. لذلك فهي أداة لا غنى عنها لتجار التجزئة والمصنعين الذين يبيعون المنتجات عبر الإنترنت ، بشرط توفر ميزات PIM الصحيحة.
للوصول إلى هذه الفوائد المذهلة لـ PIM، يمكن لشركتك الاشتراك في مزود SaaS ( البرمجيات كخدمة ) أو إنشاء PIM مخصص. عندما تختار SaaS PIM ، يتم تبادل ترخيص استخدام البرنامج المستند إلى السحابة الخاص بالموفر مقابل رسوم شهرية أو سنوية. لذلك ، يتم تقليل تكاليف التشغيل والصيانة للوصول إلى ميزات PIM الرائعة والقابلة للتخصيص في كثير من الأحيان.
5 ميزات PIM للبحث عنها عند اختيار مقدم خدمة SAAS
يوجد حاليًا العديد من مزودي حلول PIM ، ويختلفون جميعًا في نتائجهم. على الرغم من أنهم سيقدمون الكثير من الوعود ، فمن المهم التمييز بين الميزات المعروضة الأكثر صلة بعملك. هذه هي ميزات PIM الرئيسية التي يجب أن يضمنها موفر SaaS قبل أن تقرر الاشتراك في خدمتهم:
دمج سهل بين القنوات
واحدة من أهم ميزات PIM التي يجب البحث عنها عند اختيار موفر SaaS هي قدرته الواضحة على تنسيق البيانات بين القنوات. يجب أن يتيح برنامج PIM الفعال التفاعل السلس بين الحلول في AdTech أو MarTech. على سبيل المثال ، يعد تكامل PIM مع ERP أو CRM جزءًا لا يتجزأ من زيادة الوظائف. لذلك ، تعد إمكانية التشغيل البيني ميزة غير قابلة للتفاوض يجب مراعاتها في عملية اتخاذ القرار.
الأنشطة المتكررة بشكل آلي
قد يلزم تكرار بعض الأنشطة في كثير من الأحيان ؛ هذا هو أحد المجالات التي PIM مفيدة. لذلك ، يجب أن يكون حل PIM لديك قادرًا على أتمتة المهام المتكررة وتبسيط هذه الإجراءات. يمكن أن يكون فريقك أكثر إنتاجية إذا كان لديهم إمكانية الوصول إلى ميزات PIM مثل الأتمتة. يجب أن تتضمن SaaS PIM إجراءات متكررة لمنح فريقك وقتًا كافيًا للتركيز على المهام التي تضيف قيمة.
سهل الاستخدام
لن يكون من المفيد استخدام برنامج PIM والذي يمثل صراعًا دائمًا للمستخدمين النهائيين. يعد SaaS PIM الذي يستحق الاشتراك فيه بديهيًا وسهل التنفيذ. تعمل ميزات PIM التي تبسط تجربة المستخدم على تحسين التبني بين القوى العاملة في مؤسستك. بعد ذلك ، يمكن لعملك تحقيق أقصى استفادة من البرنامج ، مما يتيح تنفيذ الاستراتيجيات وتحديث الأهداف.
الوصول إلى تحليلات المحتوى
حتى إذا تجاهلت ميزات PIM الأخرى ، يجب أن تنتبه جيدًا لهذه الميزة. يجب أن يوفر حل PIM عالي الجودة نظامًا يسمح لك بقياس وتعديل الأساليب المتبعة. سيوضح هذا الإجراءات التي تحقق أفضل النتائج وأي الإجراءات الأخرى تحتاج إلى المراجعة. لذلك ، يجب أن يوفر لك SaaS PIM تحليلات يسهل فهمها ، حتى تتمكن من مراقبة التحسينات أو حالات الرفض بشكل أفضل.
حرية التخصيص
نظرًا لأن العديد من المستخدمين النهائيين SaaS PIM يقدمون درجة كبيرة من المرونة ، فليس هناك سبب للاستقرار بأقل من ذلك. حتى أفضل SaaS PIM لن يلبي جميع المواصفات الخاصة بك ، مما يتطلب بعض التعديلات مثل واجهة المستخدم وهيكل البيانات. لهذا السبب يعد خيار التخصيص أحد أهم ميزات PIM التي يجب الإصرار عليها قبل الالتزام برسوم الاشتراك.
شعر حوالي 1% فقط من المشاركين في الاستطلاع أن التجارة الإلكترونية وتكامل PIM ليسا ضروريين. بعبارة أخرى ، فإن الغالبية العظمى من الناس على دراية بكيفية التسجيل PIM هو أمر مقدس في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. ومع ذلك ، كل هذا يتوقف على الوصول إلى ميزات PIM الرائعة ، ولهذا السبب يجب عليك الاختيار بعناية.
