إدارة معلومات المنتج (PIM) يعد البرنامج إضافة مهمة إلى مجموعة MarTech لأي شركة تتطلع إلى المنافسة في النظام البيئي الفريد للتجارة الإلكترونية اليوم. تقوم هذه الأداة المفيدة للغاية بتخزين معلومات المنتج الأساسية وتحسينها قبل توزيعها عبر نقاط اتصال المبيعات. تعتبر الوظيفة الموجزة لـ PIM بسيطة، ولكن الفوائد التي تعود على الشركات بعيدة المدى. تعد المبيعات وعائد الاستثمار الأفضل وإنتاجية الموظفين الأعلى وانخفاض معدل عائد المنتج بعضًا من فوائد PIM. ومع ذلك، كل هذا يتوقف على التنفيذ الناجح لـ PIM.
ما مدى أهمية مرحلة التنفيذ PIM؟
تتضمن مرحلة تنفيذ PIM كل خطوة بين اختيار PIM لاستخدام الحل وتشغيله. بعد اتخاذ قرار بالذهاب إلى On-Premise أو SaaS PIM ، يجب وضع خطة تنفيذ واتباعها. يعد فشل مشروع PIM أمرًا شائعًا وغالبًا ما يكون سوء التنفيذ هو السبب. لذلك ، تعد مرحلة تنفيذ PIM خطوة بخطوة مهمة لتحقيق أقصى استفادة من هذا البرنامج.
ما هي الخطوات التي يجب اتباعها من أجل تنفيذ PIM ناجح؟
بينما تختلف مرحلة تنفيذ PIM من شركة إلى أخرى ، فإن الخطوات المحددة هي نفسها بشكل أساسي. فيما يلي 6 خطوات حاسمة لضمان أن مشروعك PIM يسير وفقًا للخطة:
اتخاذ القرار من قبل جميع أصحاب المصلحة
لكي ينجح تنفيذ PIM ، لا يمكن التفاوض بشأن شراء المؤسسة. يشمل أصحاب المصلحة في عملية صنع القرار الرئيس التنفيذي ومدير المشروع ورؤساء الأقسام الذين سيستخدمون البرنامج أكثر من غيرهم. يمكن للتخطيط الواقعي والذكي على المدى الطويل أن يحدث فرقًا بين النجاح والفشل. لذلك ، حدد أهداف العمل بوضوح ، وتوقع المشاكل ، واقترح الحلول ، وقم بتقدير تاريخ بدء المشروع. يجب أيضًا معالجة الجوانب الفنية مثل تحديد مصادر البيانات وخطط الإثراء لبيانات الوجهة والمنتج.
جمع وهيكل البيانات
يعد بناء مصدر واحد للحقيقة لبيانات المنتج أحد أسباب شراء PIM. لذلك ، فإن الخطوة التالية هي جمع البيانات من المصادر المختلفة وتنظيمها في مكان واحد. هذه الخطوة هي بلا شك الأصعب في مرحلة تنفيذ PIM ، ولكنها أيضًا الأكثر أهمية. يؤدي تنفيذ هذه المرحلة بشكل مثالي إلى سلاسة باقي مرحلة تنفيذ PIM إلى حد كبير.
تشمل مكونات جمع البيانات وهيكلتها ما يلي:
- بناء تصنيف البيانات
- تحديد المنتجات وتصنيفها بناءً على سمات البيانات بطريقة سهلة الاستخدام ومُحسّنة لمحركات البحث
- تنظيف البيانات وتنسيقها عن طريق إزالة التكرارات وتصحيح الأخطاء الإملائية وما إلى ذلك.
- ضع سياسة إدارة بيانات صارمة
يقطع العمل المنجز هنا شوطًا طويلاً في تعظيم قدرات البرنامج.
لاختبار
حان الوقت الآن لاختبار برنامج PIM لتوافق البيانات وفعاليتها. استيراد بعض بيانات المنتج وتقييم مستوى المؤسسة في معلومات المنتج. لاحظ أي أخطاء في المؤسسة وتقييم مدى سهولة فهم أعضاء الفريق الآخرين للبيانات المعروضة. ثم قم بإجراء التعديلات اللازمة وكرر هذه الخطوة عدة مرات حسب الضرورة.
ترحيل البيانات
عندما تكون نتائج مرحلة الاختبار مرضية لجميع أعضاء الفريق ، يتبع ذلك ترحيل البيانات. على الرغم من أن الأمر قد يبدو ساحقًا ، إلا أنه يوصى بترحيل جميع بياناتك مرة واحدة. يمكن أن تؤدي إدارة البيانات الموجودة على جداول البيانات وبرنامج PIM في نفس الوقت إلى إنشاء مستودعات بيانات وجعل فريقك مترددًا. هناك خيار آخر لترحيل البيانات وهو القيام بذلك على مراحل حتى تكتمل العملية. أيًا كانت الطريقة التي يختارها فريق التنفيذ PIM ، تأكد من تنفيذها بطريقة منسقة حتى اكتمالها.
تمرين شخصي
يكون تنفيذ PIM الناجح أعلى بشكل ملحوظ عندما يفهم المستخدمون النهائيون الأداة تمامًا. لذلك ، يجب أن يبدأ تدريب الموظفين بمجرد الانتهاء من التدريب. دورة تدريبية واحدة ستكون غير كافية بشكل كبير. بدلاً من ذلك ، قم بجدولة العديد من الجلسات حسب الضرورة لجميع أعضاء الفريق لإتقان البرنامج.
PIM تكامل
هو - هي دمج إن ربط PIM الخاص بك مع أدوات وأنظمة العمل الأخرى التي تمتلكها هي الخطوة النهائية. من المؤكد أنها ليست خطوة حاسمة وليس من الضروري أن تسبق الإطلاق. دمج برنامجك الجديد مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو سد ومع ذلك، فإنه يعمل على تحسين مزامنة البيانات وتوحيدها في جميع المجالات. ونتيجة لذلك، يتحسن الأداء ويصبح تنفيذ PIM أكثر كفاءة.
باختصار ، يمكن لنظام PIM تحويل إدارة بيانات المنتج في عملك. ومع ذلك ، يجب أن يسبق استخدام هذا البرنامج تخطيط دقيق وتنفيذ دقيق. اتبع خطة تنفيذ PIM أو خذها اتصال اتصل بنا لمناقشة خطة مخصصة لعملك.
