Le concept d'IA et d'apprentissage automatique existe depuis longtemps. Depuis de nombreuses années, on s'emploie à rendre les systèmes informatiques intelligents. L'intelligence artificielle n'est rien d'autre que le fait d'alimenter des systèmes avec autant de données que possible afin de créer des profils de similarité. Grâce à ces profils "d'apprentissage", les données peuvent être enrichies par d'autres données pour créer un ensemble intelligent. En fait, c'est ainsi que fonctionne le cerveau humain. C'est pourquoi on parle d'intelligence artificielle. L'IA et l'apprentissage automatique vont considérablement façonner l'avenir des données. Dans les systèmes PIM, l'IA et l'apprentissage automatique sont appliqués pour attribuer automatiquement aux nouveaux produits la bonne catégorie, les bons attributs et générer des descriptions et des métadonnées à utiliser dans les stratégies de référencement.