È improbabile che sia rimasto qualcuno nell'Ecommerce che non ha sentito parlare dei sistemi PIM. Il valore di mercato globale della gestione delle informazioni sul prodotto (PIM) si prevede che il software aumenterà fino a 59,25 miliardi di $ entro il 2027. Questa statistica sottolinea l'importanza di questo software, che funge da unica fonte di verità per l'archiviazione, la gestione e la distribuzione dei dati di prodotto. Se utilizzato correttamente, il software PIM può fornire fino a 50% conversioni in più. Un sistema PIM non deve però esistere da solo. In combinazione con gli altri software aziendali, la soluzione PIM può ottenere nuove funzionalità. È qui che entra in gioco l'integrazione PIM.
CHE COS'È L'INTEGRAZIONE PIM?
L'integrazione PIM è la sincronizzazione dei sistemi di gestione delle informazioni sui prodotti con altri software. Integrando PIM con soluzioni come CRM ed ERP, le aziende possono sperimentare un aumento delle funzionalità indipendenti dalla piattaforma. La comunicazione senza interruzioni tra i software aziendali aumenta la produttività e le vendite, tra le altre cose. Pertanto, è una pratica incoraggiata per tutti i sistemi.
In precedenza, l'integrazione di PIM veniva effettuata tramite un approccio punto a punto. Sfortunatamente, questo ha causato diversi problemi. Ad esempio, richiede uno sviluppatore con il know-how tecnico per creare codici personalizzati tra i sistemi. Tuttavia, il recente approccio basato su API all'integrazione del software ha notevolmente semplificato il processo. Ora l'integrazione di PIM con i sistemi compatibili può essere eseguita in modo rapido ed efficiente.
QUALI SONO I VANTAGGI DELL'INTEGRAZIONE PIM?
- Migliorare la produttività del personale
- Migliore cooperazione interdipartimentale
- Aumento delle vendite e riduzione dei costi
- Ottimizzazione del database
- Riduzione o eliminazione dell'inserimento manuale ripetitivo dei dati
- Accelerazione dei piani di espansione del business
QUALI SONO I SISTEMI DA INTEGRARE?
PIANIFICAZIONE DELLE RISORSE
ERP è un sistema che molti confondono con PIM, anche se differiscono in modo significativo. A differenza di PIM, che si concentra sui dati di prodotto, l'ERP è più robusto e gestisce le informazioni finanziarie, di produzione e di gestione dei progetti. ERP è progettato per elaborare informazioni come informazioni sui prezzi, dati di inventario, scorte e altri dati di transazione. Questi sono certamente tutti direttamente correlati alle informazioni di marketing di PIM. Pertanto, l'integrazione di PIM con ERP ha senso per le operazioni aziendali. Alcuni vantaggi includono la perfezione dei dati di prodotto, un time to market più rapido e la realizzazione di una strategia di marketing omnicanale.
GESTIONE DEL RAPPORTO CON IL CLIENTE
Software CRM serve per organizzare e raccogliere i dati dei clienti. Sebbene la distinzione tra la sua funzione e quella di un PIM sia chiara, la loro capacità di completarsi a vicenda è ben consolidata. Un vantaggio chiave dell'integrazione di PIM con CRM è il miglioramento dell'esperienza del cliente. La sincronizzazione dei dati dei clienti con le informazioni sui prodotti semplifica gli acquisti personalizzati e l'esperienza del cliente omnicanale. Inoltre, le previsioni del comportamento dei clienti create con il CRM possono essere utilizzate direttamente per ottimizzare le informazioni sui prodotti per un marketing mirato.
PIATTAFORME ECOMMERCE
Shopify, BigCommerce e WooComerce sono alcuni esempi di piattaforme Ecommerce che forniscono negozi online per i commercianti. Pertanto, i vantaggi dell'integrazione di PIM con questi tipi di piattaforme sono immediatamente evidenti. La sincronizzazione di PIM con le piattaforme Ecommerce migliorerà immediatamente la distribuzione e la visibilità dei dati di prodotto relativi ai clienti.
MERCATI DIGITALI
Come parte della tua strategia di marketing omnicanale, potresti decidere di vendere su Amazon, eBay e altri mercati. In tal caso, l'integrazione PIM è una necessità assoluta. Aiuta a mantenere la coerenza dei dati di prodotto e l'accuratezza delle informazioni sull'inventario. Inoltre, facilita gli sforzi per espandersi in nuovi mercati.
GESTIONE DELLE IMMAGINI DIGITALI
Come suggerisce il nome, lo è DAM un database per i file digitali. Ciò significa immagini, video, PDF e altri media rilevanti per i prodotti. Queste risorse digitali sono senza dubbio una parte importante delle informazioni sul prodotto. Ecco perché l'integrazione di PIM con DAM è parte integrante dell'ottimizzazione delle informazioni sul prodotto. Immagini e video possono essere rapidamente collegati alle descrizioni dei prodotti, garantendo coerenza tra i canali di marketing.
PRINCIPALI GESTIONE DEI DATI
MDM è uno strumento versatile che unifica e sincronizza tutti i dati critici raccolti da un'azienda. Poiché le informazioni sul prodotto sono un sottoinsieme di questi dati critici, l'integrazione di PIM con DAM offre vantaggi interessanti. Alimentandosi a vicenda i dati, la combinazione di questi sistemi può facilitare la collaborazione interdipartimentale. I miglioramenti nell'esperienza del cliente e nella strategia di marketing possono quindi essere implementati senza problemi.
INTELLIGENZA ARTIFICIALE
L'intelligenza artificiale è un software che estende la sua portata in lungo e in largo e PIM non è certo esente. Il principale vantaggio dell'integrazione di PIM con l'IA è l'automazione dei processi. Pertanto, l'integrazione dell'IA favorisce l'efficienza e la produttività riducendo il tempo e gli sforzi investiti nelle attività manuali. In definitiva, l'IA aggiunge maggiore integrità all'affermazione di PIM come record d'oro dei dati di prodotto. Le aziende quindi godono di tutti i numerosi vantaggi di PIM con il minimo sforzo.
In breve, i sette strumenti sopra menzionati hanno il potenziale per aumentare il valore di PIM aumento. Si noti che l'integrazione PIM non è sempre richiesta. Le decisioni pubblicitarie dovrebbero essere guidate da casi d'uso definiti dagli stakeholder aziendali. Tuttavia, se viene individuata la necessità di integrazione, non esitare ad eseguire il passaggio per accoppiare il tuo PIM con il relativo software.
