W miarę jak przedsiębiorstwa w dalszym ciągu poruszają się w szybko zmieniającym się krajobrazie cyfrowym, konieczne stało się wykorzystanie postępu technologicznego do celów wzrostu i ekspansji. Sztuczna inteligencja (sztuczna inteligencja) jest niewątpliwie najważniejszą ze wszystkich pojawiających się technologii, a firmy na różne sposoby włączają ją do swojej działalności, osiągając niezwykłe rezultaty. Oprogramowanie do zarządzania informacjami o produkcie (PIM) to najlepsze narzędzie dla firm do bezproblemowego zarządzania danymi produktów w wielu kanałach. Ostatnio to oprogramowanie wykorzystało integrację AI, co doprowadziło do opracowania opartego na sztucznej inteligencji oprogramowania PIM z fantastycznymi funkcjami i licznymi korzyściami, które ostatecznie przekładają się na wyższy zwrot z inwestycji dla firm, które go używają.
W JAKI SPOSÓB PIM ZASILANY AI PRZYCZYNIA SIĘ DO MAKSYMALNEGO ROI?
Raport opublikowany przez Grand View Research przewiduje, że globalne poszukiwanie rynku PIM osiągnie 17,6 miliarda $ w 2028 roku. Raport dodaje, że integracja sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego (ML) odgrywa ważną rolę w tym szybkim wzroście rynku. Coraz więcej firm dostrzega wartość oprogramowania PIM opartego na sztucznej inteligencji i inwestuje środki finansowe w zakup i utrzymanie tej technologii. Chociaż początkowy układ środków pieniężnych może być znaczny, przychody, które można wygenerować za pomocą PIM zintegrowanego ze sztuczną inteligencją, mogą nawet trzykrotnie przewyższyć inwestycję.
W ciągu tygodni lub miesięcy korzystania z oprogramowania PIM opartego na sztucznej inteligencji firmy zauważą wiele pozytywnych zmian w swoich procesach biznesowych. Wysoko na liście zauważalnych usprawnień znajduje się wzrost wydajności i produktywności członków zespołu. Wynika to głównie z automatyzacji AI powtarzalnych zadań, uwalniając personel do pracy nad innymi zadaniami i projektami. Automatyzacja zadań pomaga również ograniczyć błędy, z których niektóre mogą być dość kosztowne dla firmy. Ponadto korzystanie z tego ulepszonego oprogramowania oznacza, że marki mogą zyskać przewagę nad konkurentami, którzy nie nadążają za trendem lub jeszcze nie osiągnęli maksymalnego poziomu swojego modelu PIM napędzanego sztuczną inteligencją. Dodatkowo poprawia doświadczenie klienta, co przekłada się na większą powtarzalność sprzedaży i lojalność klientów. Wszystkie te korzyści spowodują stałe generowanie przychodów, które przekroczą wydatki, maksymalizując zwrot z inwestycji.
JAKIE SĄ NAJLEPSZE PRAKTYKI MAKSYMALIZACJI ROI Z OPROGRAMOWANIEM PIM ZASILANYM AI?
Według Forrester Consulting firmy korzystające z PIM mogą osiągnąć średni zwrot z inwestycji (ROI) do 245%. Jednak nie każda firma korzystająca z tego oprogramowania osiągnie tak wysoki zwrot z inwestycji. Wynika to z faktu, że jakość i głębokość wdrożenia różni się w zależności od marki, co skutkuje zauważalnymi różnicami w generowanych przychodach. Dlatego, aby naprawdę zmaksymalizować możliwości PIM napędzanego sztuczną inteligencją, użytkownicy powinni być świadomi pewnych praktyk, które poprawiają wyniki:
Oto pięć najlepszych praktyk pozwalających osiągnąć maksymalny możliwy zwrot z inwestycji dzięki oprogramowaniu PIM opartemu na sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym:
OKREŚL CELE I ZADANIA
Przed wdrożeniem PIM napędzanego sztuczną inteligencją niezwykle ważne jest zdefiniowanie celów i celów oprogramowania oraz wskaźników KPI, które będą używane do mierzenia sukcesu programu wdrażania. Pierwszym krokiem jest opisanie konkretnego celu aktualizacji oprogramowania PIM do oprogramowania opartego na sztucznej inteligencji. Czy Twoja marka próbuje przyspieszyć czas wprowadzenia produktu na rynek i wyprzedzić konkurencję? A może Twoim celem jest po prostu ograniczenie błędów w informacjach o produkcji?
Twoja firma może następnie mapować konkretne i określone w czasie cele na podstawie zidentyfikowanych celów. Następnie należy wybrać KPI do mierzenia postępów w osiąganiu celów. Te wskaźniki KPI można monitorować i korygować przez długi czas, aby lepiej odzwierciedlały wyznaczone cele. Podchodząc do wdrożenia PIM z taką strategią, firmy mogą szybko rozpoznać, jak dobrze działa dla nich oprogramowanie i jakie zmiany należy wprowadzić, aby uzyskać lepsze wyniki.
WYBIERZ WŁAŚCIWE OPROGRAMOWANIE
Kilku dostawców na rynku oprogramowania twierdzi, że oferuje PIM zasilany sztuczną inteligencją, ale oczywiście nie każde oprogramowanie jest sobie równe. Te istniejące różnice mogą mieć znaczący wpływ na wielkość przychodów generowanych przez firmę dzięki oprogramowaniu PIM. Dlatego należy przeprowadzić dokładne badania, aby znaleźć dostawcę oprogramowania, którego produkt ściśle odpowiada specyfikacjom wymaganym przez firmę kupującą lub subskrybującą.
Czynniki, które należy wziąć pod uwagę, obejmują koszty. Twoja firma musi uwzględnić wydatki, takie jak koszty początkowe i koszty utrzymania. Skalowalność to kolejny ważny czynnik; Twoja firma powinna wybrać PIM, który ma miejsce na rozwój i ekspansję. Łatwość użytkowania i integracja to kolejne czynniki, które należy wziąć pod uwagę w procesie podejmowania decyzji, ale funkcjonalność jest prawdopodobnie najważniejsza. Firmy powinny wybrać oprogramowanie, którego funkcje i możliwości mogą zwiększyć zdolność firmy do osiągnięcia założonych celów. Podejście do procesu selekcji z takim nastawieniem zapewni, że ostateczny wybór będzie najlepiej pasował do firmy.
WYCZYŚĆ I PRZYGOTUJ SWOJE DANE
Twoje oprogramowanie PIM oparte na sztucznej inteligencji potrzebuje do działania wysokiej jakości danych. Dokładne i kompletne dane zaowocują wiarygodnymi i przydatnymi wnioskami. Dlatego doskonalenie danych wprowadzanych do PIM jest ważne, aby zwiększyć szanse na maksymalizację zwrotu z inwestycji. Dane powinny być profilowane w miejscu ich wprowadzenia, aby ułatwić identyfikację danych niekompletnych, zduplikowanych i niespójnych, a następnie standaryzowane do wybranego formatu. Wzbogacanie danych to kolejny ważny krok, który może poprawić jakość danych w PIM. Odpowiednie oczyszczenie i przygotowanie danych poprawi funkcjonalność Twojego PIM napędzanego sztuczną inteligencją i zapewni, że Twoja firma osiągnie wyznaczone cele w odpowiednim czasie.
TRENUJ SWOJĄ SI
Aby jak najlepiej wykorzystać sztuczną inteligencję, model musi być szkolony przez pewien czas. Ten okres szkolenia pomaga lepiej dostosować maszynę do unikalnych potrzeb firmy obsługującej oprogramowanie. To mocno zależy od tego, czy sztuczna inteligencja zawiera swój „własny” model, czy też korzysta z zewnętrznej „sztucznej inteligencji”, takiej jak ChatGPT Open AI. Szkolenie urządzenia PIM opartego na sztucznej inteligencji rozpoczyna się od zebrania wszystkich istotnych danych, takich jak informacje o produkcie i dane dotyczące cen, oraz oznaczenia tych informacji. Opcje obejmują drzewa decyzyjne, sieci neuronowe i modele regresji. Następnie oznakowane dane są używane do trenowania wybranego algorytmu ML. Dzięki regularnym aktualizacjom i ponownemu szkoleniu wydajność sztucznej inteligencji będzie się poprawiać z czasem, gwarantując lepszy wgląd i wyższy zwrot z inwestycji.
MONITORUJ I OPTYMALIZUJ WYDAJNOŚĆ
Optymalizacja oprogramowania PIM opartego na sztucznej inteligencji to proces, który prawdopodobnie będzie wymagał wielu poprawek. Dlatego ważne jest, aby regularne monitorowanie stało się częścią kultury Twojej firmy. Monitoruj KPI, aby skutecznie mierzyć ogólną wydajność i identyfikować obszary wymagające więcej pracy. W związku z tym trzeba będzie regularnie eksperymentować z nowymi taktykami i podejściami Testy A/B może się przydać. Te podzielone testy pomagają Twojej firmie ocenić różne podejścia do ulepszania oprogramowania PIM i dostarczają bezstronnych danych na temat wpływu każdego z nich na Twoje KPI. Dzięki ciągłemu monitorowaniu i optymalizacji oprogramowania problemy są identyfikowane na wczesnym etapie i szybko oferowane są rozwiązania. W związku z tym wydajność pozostaje na najwyższym poziomie, a firma odnotowuje wysokie zwroty z inwestycji.
Podsumowując, PIM napędzany sztuczną inteligencją już teraz zmienia sposób, w jaki firmy zarządzają informacjami o produktach. Przyjęcie strategicznego podejścia do wdrażania i obsługi tego oprogramowania może być kluczem do zwrotu z inwestycji, który wspiera ambicje firmy w zakresie zadowolenia klientów, skalowania i wyprzedzania konkurencji.
