Zarządzanie informacjami o produkcie (PIM) to rozwiązanie programowe, które znacząco usprawniło sposób, w jaki właściciele sklepów e-commerce zarządzają i optymalizują dane swoich produktów. PIM umożliwia efektywną organizację i dystrybucję danych produktowych na wielu platformach marketingowych. Jednak pewne funkcje PIM są niezbędne w Twoim sklepie internetowym, jeśli chcesz dokładnie wyświetlić informacje o produkcie. Nie wystarczy zastosować PIM; istnieją funkcje, które musi zawierać rozwiązanie PIM, aby skutecznie optymalizować dane produktu.
SAAS PIM I JEGO ZALETY
Jako właściciel firmy e-commerce możesz mieć szeroką gamę produktów, które muszą być oznaczone dokładnymi i szczegółowymi informacjami. Bez PIM będzie to kłopotliwe zadanie. Jednak dzięki PIM możesz łatwo zarządzać zawartością produktu we wszystkich kanałach z centralnego źródła. Ponadto poprawia jakość obsługi klienta, tworząc strukturę zorientowaną na klienta, która zwiększa lojalność klienta. Jest zatem niezbędnym narzędziem dla sprzedawców detalicznych i producentów sprzedających produkty online, pod warunkiem, że dostępne są prawidłowe funkcje PIM.
Aby uzyskać dostęp do tych niesamowitych korzyści PIM, Twoja firma może subskrybować dostawcę SaaS ( Oprogramowanie jako usługa ) lub zbuduj niestandardowy PIM. Wybierając SaaS PIM, licencja na korzystanie z oprogramowania w chmurze dostawcy jest wymieniana na miesięczną lub roczną opłatę. W związku z tym koszty eksploatacji i konserwacji związane z dostępem do wspaniałych i często konfigurowalnych funkcji PIM są zmniejszone.
5 FUNKCJI PIM, KTÓRYCH NALEŻY WYBRAĆ PRZY WYBORZE DOSTAWCY SAAS
Obecnie istnieje kilku dostawców rozwiązań PIM i wszyscy różnią się pod względem dostarczanych produktów. Chociaż wszystkie z nich składają wiele obietnic, ważne jest, aby rozróżnić, które z oferowanych funkcji są najbardziej odpowiednie dla Twojej firmy. Oto główne funkcje PIM, które dostawca SaaS powinien zagwarantować, zanim zdecydujesz się na subskrypcję ich usługi:
ŁATWA INTEGRACJA MIĘDZY KANAŁAMI
Jedną z najważniejszych cech PIM, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze dostawcy SaaS, jest jego wyraźna możliwość ujednolicenia danych między kanałami. Skuteczne oprogramowanie PIM powinno umożliwić bezproblemową interakcję między rozwiązaniami w Twoim stosie AdTech lub MarTech. Na przykład integracja PIM z ERP lub CRM jest integralną częścią maksymalizacji funkcjonalności. Dlatego interoperacyjność jest niezbywalną cechą, którą należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji.
AUTOMATYZACJA POWTARZALNYCH CZYNNOŚCI
Niektóre czynności mogą wymagać częstego powtarzania; czyli jeden obszar PIM jest przydatny. Dlatego Twoje rozwiązanie PIM musi być w stanie zautomatyzować powtarzające się zadania i usprawnić te działania. Twój zespół może być bardziej produktywny, jeśli ma dostęp do funkcji PIM, takich jak automatyzacja. SaaS PIM powinien obejmować powtarzalne czynności, aby dać Twojemu zespołowi wystarczająco dużo czasu na skupienie się na zadaniach, które dodają wartości.
ŁATWY W UŻYCIU
Nie byłoby korzystne korzystanie z oprogramowania PIM, które zawsze jest wyzwaniem dla użytkowników końcowych. SaaS PIM, na który warto się zasubskrybować, jest intuicyjny i łatwy do wdrożenia. Funkcje PIM, które upraszczają środowisko użytkownika, poprawiają adopcję wśród pracowników w Twojej organizacji. Wtedy Twoja firma może w pełni wykorzystać oprogramowanie, umożliwiając wdrażanie strategii i aktualizowanie celów.
DOSTĘP DO ANALITYKI TREŚCI
Nawet jeśli zignorujesz inne funkcje PIM, powinieneś zwrócić szczególną uwagę na tę. Wysokiej jakości rozwiązanie PIM powinno zapewnić system, który pozwala mierzyć i dostosowywać przyjęte podejścia. To pokazałoby, które działania przynoszą optymalne rezultaty, a które inne wymagają przeglądu. Dlatego SaaS PIM powinien zapewniać łatwe do zrozumienia analizy, dzięki czemu możesz lepiej obserwować ulepszenia lub spadki.
SWOBODA DOSTOSOWYWANIA
Ponieważ wielu użytkowników końcowych SaaS PIM oferuje znaczny stopień elastyczności, nie ma powodu, aby zadowalać się mniej. Nawet najlepszy SaaS PIM nie spełni wszystkich Twoich specyfikacji, wymagając pewnych dostosowań, takich jak interfejs użytkownika i struktura danych. Właśnie dlatego opcja dostosowywania jest jedną z najważniejszych funkcji PIM, na którą powinieneś nalegać, zanim zdecydujesz się na opłatę abonamentową.
Tylko około 1% ankietowanych uznało, że integracja e-commerce z PIM nie jest konieczna. Innymi słowy, znaczna większość ludzi zdaje sobie sprawę z tego, jak nagrywać PIM jest święte w ich biznesie e-commerce. Wszystko zależy jednak od dostępu do świetnych funkcji PIM, dlatego należy starannie dobierać.
