Ekspansja na nowe rynki jest często priorytetem dla większości firm. Jest to logiczny kolejny krok dla każdej firmy po osiągnięciu rozsądnego poziomu dominacji w swoim regionie. Możliwości są niewątpliwie ekscytujące. Jednak ilość pracy wymaganej do skutecznego spenetrowania nowej publiczności jest ogromna. Strategia lokalizacji produktu jest jedną z tych krytycznych strategii, które firma musi starannie opracować i wdrożyć, aby wejść na nowe rynki. Dlatego zrozumienie, na czym polega ta strategia i jak ją wdrożyć, jest warunkiem wstępnym ekspansji rynkowej.
STRATEGIA LOKALIZACJI PRODUKTU: ZNACZENIE, KORZYŚCI I PRZYKŁADY
Lokalizacja produktu polega na dostosowaniu produktu do wymagań i preferencji nowego rynku. W związku z tym strategia lokalizacji produktu jest sumą kroków i praktyk wymaganych do przygotowania produktów dla lokalnych odbiorców. Chociaż przy omawianiu lokalizacji często myśli się o tłumaczeniu języka, strategia ta obejmuje znacznie więcej. Pełna lokalizacja produktu wymaga od marki dostosowania swoich produktów do kultury, polityki, trendów, a nawet praw kraju lub regionu, który chce zdominować.
Korzyści ze strategii lokalizacji produktu są oczywiste. Firma traci około 40% na rynku, jeśli nie lokalizuje swoich produktów. Ponadto 90% klientów woli używać lokalnego języka podczas interakcji ze stronami internetowymi. Te statystyki pokazują wartość lokalizacji produktu. Zwiększa zaangażowanie klientów i poprawia ich doświadczenie. Lokalizacja ułatwia również wejście na rynek, skracając czas potrzebny do osiągnięcia zysku.
Czy można mówić o lokalizacji produktu bez Netflixa nazwać? Globalni giganci streamingowi to jeden z najlepszych przykładów doskonałej strategii lokalizacyjnej. Z powodzeniem dostosowali swój biznes do kultury i języka 190 krajów, w których używany jest Netflix. ASOS, Nintendo i AirBnB to inne marki, które opanowały lokalizację i czerpią z tego korzyści.
JAKIE SĄ NAJLEPSZE PRAKTYKI SKUTECZNEJ LOKALIZACJI PRODUKTU?
PRZEPROWADŹ DOKŁADNE BADANIE RYNKU
Strategia lokalizacji produktu bez odpowiedniego badania rynku jest niepełna. Tłumaczenie opisów produktów i treści na nowy język to tylko jeden z aspektów projektu. Przed wprowadzeniem swojej marki i jej produktów na rynek zagraniczny ważne jest zrozumienie ich kultury, przynależności religijnej, poglądów politycznych i praw. Pomaga to ocenić gotowość tego rynku dla Twojej marki i wykonalność wejścia na rynek w tym czasie. Ponadto badania będą stanowić informację o kampaniach reklamowych, które Twoja firma stosuje w celu przyciągnięcia klientów w regionie.
WŁĄCZ LOKALNYCH EKSPERTÓW DO SWOJEGO ZESPOŁU
Rzeczywiście, badania rynku dostarczają wielu przydatnych informacji. Nie może jednak zastąpić roli lokalnych ekspertów w spotkaniach dotyczących strategii lokalizacji produktu. Podczas gdy członkowie Twojego zespołu przekazują wartości, misję i wizję marki, rodzimi stratedzy handlowi zapewniają wgląd w zachowania i preferencje konsumentów. Ich wiedza zwiększy dokładność tłumaczeń, dostosowywania oprogramowania i sprzętu, interfejsu użytkownika stron internetowych i aplikacji itp.
WYKORZYSTAJ JEDEN RYNEK NA CZAS W CELU EKSPANSJI
Bez względu na to, jak bardzo Twoja marka jest podekscytowana wkroczeniem na nowe terytorium, nie należy się spieszyć z ekspansją. Najlepszym podejściem jest wejście do jednego regionu przed podbiciem następnego. Gwarantuje to, że zasoby ludzkie i finansowe nie zostaną nadwyrężone podczas realizacji obecnej strategii lokalizacji produktu. Takie podejście pozwala również na testowanie wyników na członkach lokalnej społeczności w celu uzyskania nowych spostrzeżeń, które mogą być przydatne na innych rynkach.
OPTYMALIZACJA DANYCH PRODUKTOWYCH NA POTRZEBY LOKALNEGO SEO
Search Engine Optimization (SEO) jest integralną częścią każdej strategii lokalizacji produktu. Aby Twój produkt był widoczny dla osób w regionie, musi mieć dobrą pozycję w Google i innych wyszukiwarkach. Dlatego wszystkie tłumaczenia powinny być wykonywane z uwzględnieniem SEO.
UWAŻNIE WYBIERAJ TREŚCI MULTIMEDIALNE
Obrazy i filmy to świetne sposoby na zaprezentowanie produktów. Jednak zdjęcia i filmy mogą łatwo być powodem niepowodzenia prób penetracji nowego regionu. Samo podobieństwo do symboli politycznych lub religijnych wystarczy, aby wywołać negatywną reakcję. Ponadto wybory dotyczące mody wyświetlane w treściach multimedialnych mogą być niedopuszczalne na niektórych rynkach. Tak więc, zwracając uwagę na przetłumaczone słowa, upewnij się, że towarzyszące im obrazy przekazują pozytywny przekaz.
NARZĘDZIA DO LOKALIZACJI PRODUKTÓW
A PIM system jest niezbędny do wdrożenia na wielu rynkach. PIM to jedyne źródło prawdy dotyczące danych produktów. Korzystanie z odpowiedniego oprogramowania PIM w planach lokalizacyjnych zapewnia następujące korzyści:
- Dokładne i precyzyjne tłumaczenie dzięki integracji API z oprogramowaniem do zarządzania tłumaczeniami (TMS od biur tłumaczeń) i usługami tłumaczeniowymi, takimi jak Google Translate i DeepL
- Szybsze procesy i płynniejsze przepływy pracy dla wszystkich członków zespołu zaangażowanych w strategię lokalizacji produktu
- Bezproblemowa dystrybucja zlokalizowanych danych produktów we wszystkich kanałach marketingowych
Podsumowując, lokalizacja produktu jest niepodlegającą negocjacjom częścią ekspansji na nowe rynki. Daje pewność, że Twoje produkty są zgodne z językiem, kulturą i zwyczajami miejsc, w których Twoja firma zamierza penetrować. Tak więc, oprócz wspomnianych powyżej strategii, użycie odpowiedniego oprogramowania – zwłaszcza PIM – gwarantuje, że produkt jest gotowy na rynki zagraniczne.
