A descrição precisa dos produtos é uma parte importante do varejo e do comércio eletrônico. Agora que o mundo está a regressar à normalidade após a pandemia, a importância é ainda maior. O surto do vírus COVID-19 acelerou o processo de digitalização em todo o mundo. Curiosamente, o comércio eletrônico pode ser o maior vencedor após a mudança. Segundo o Statista, mais de dois bilhões de pessoas fizeram compras em lojas online em 2020. E agora, em 2022, não há sinais de reversão dessa tendência. Isso significa que todos os participantes do comércio eletrônico precisam melhorar seu jogo. Se uma empresa quiser ter sucesso, não pode haver lacunas em seu banco de dados de produtos. É por isso PIM chamado na vida. Quer saber o que é PIM e se você precisa de um?Este artigo detalha esse software e fornece sinais de alerta de que sua empresa precisa do PIM.
Os sistemas de gerenciamento de informações de produtos (PIM) coletam todos os dados, detalhes e descrições de produtos em um local central para fácil monitoramento, atualizações e distribuição em diferentes canais. Desde descrições básicas de produtos, como cor, forma e tamanho, até recursos digitais de acompanhamento, como imagens e arquivos PDF, uma empresa precisa de um banco de dados abrangente para cada um dos produtos em suas lojas e lojas. O software PIM foi projetado para atender a essa necessidade premente.
Como líder de negócios, cabe a você tomar as grandes decisões. É por isso que você precisa decidir se quer um Sistema PIM necessidades para o seu negócio. Para ajudá-lo a decidir, aqui estão os 5 motivos pelos quais sua empresa pode precisar do PIM:
PLANOS PARA ESTRATÉGIA DE MARKETING MULTICANAL
Além do seu site, sua empresa provavelmente possui produtos espalhados por diversos pontos de venda online. Nesse caso, o PIM pode trazer a consistência necessária para esses canais de marketing. A integração deste software em seu negócio aperfeiçoará sua estratégia de marketing omnicanal em todos os pontos de venda.
AS RECLAMAÇÕES DOS CLIENTES SÃO REGULARES E REPETITIVOS
Existe uma correlação significativa entre os dados do produto e a satisfação do cliente. Talvez seus clientes estejam reclamando sobre o recebimento de mercadorias erradas ou notando preços conflitantes em diferentes lojas online. Então isso é sinal de que sua empresa precisa do PIM. Você melhora a experiência do cliente enquanto projeta uma imagem confiável de sua marca simplesmente usando um sistema PIM.
AS RECEITAS SÃO DECEPCIONANTES
Vendas fracas podem ser uma das razões pelas quais sua empresa precisa do PIM. Lembre-se que o 88% dos compradores prioriza a integridade dos dados do produto antes de realizar uma compra online. Além disso, até 30% dos produtos comprados online são devolvidos por clientes insatisfeitos. Essas duas métricas mostram o quão crucial é a precisão das informações disponíveis para os compradores. A implementação adequada da estratégia PIM também melhora a otimização do seu mecanismo de pesquisa (SEO† Como resultado, os clientes encontram seus produtos com mais frequência. Os compradores de hoje querem todas as informações que podem obter antes de tomar uma decisão. Especificar isso ao tornar seus produtos pesquisáveis invariavelmente aumentará suas vendas.
A PRODUTIVIDADE DA PESSOAL É MENOR DO QUE O ESPERADO
Um grande catálogo pode ser demais sem o sistema certo. Horas valiosas são desperdiçadas inserindo e atualizando informações de inventário novas e existentes. A disseminação de dados em planilhas e ERPs significa que sua equipe gastará mais tempo pesquisando informações sobre produtos. Como resultado, a produtividade continua a diminuir. Esta é uma razão importante pela qual sua empresa precisa do PIM. Incidental a frequentes desentendimentos entre departamentos devido a informações conflitantes no banco de dados também não ajudam. Tal desorganização e ineficiência tornam difícil para sua marca competir no mundo implacável do e-commerce. No entanto, investir em um sistema PIM que unifique a localização das informações e melhore a acessibilidade resolve isso.
INTENÇÕES DE EXPANDIR O NEGÓCIO
Sua gestão decidiu que é hora de expandir seu alcance para novas plataformas de comércio eletrônico ou mesmo para regiões, países ou continentes, você precisa de maneiras mais eficientes de escalar com sucesso? Isso é um sinal claro de que sua empresa precisa do PIM. Atender às demandas de novos canais onde você deseja mostrar seu produto ou traduzir seu conteúdo para o idioma predominante de novas áreas que deseja comercializar são tarefas que podem comprometer os planos de expansão se feitas de forma incorreta. Um software PIM elimina a chance de erros e garante velocidade e precisão.
Por fim, listamos 5 motivos válidos para sua empresa precisar do PIM. Alguma dessas situações se aplica a você? Então é a indicação mais clara possível de que é hora de incorporar o software de gerenciamento de informações do produto em sua estrutura de negócios. Não arrisque ser deixado para trás no mundo em constante mudança do comércio eletrônico. O PIM melhora o comércio eletrônico para praticamente todas as empresas que vendem produtos ou serviços. Então não fique para trás.
