É improvável que ainda haja alguém no Ecommerce que não tenha ouvido falar dos sistemas PIM. O valor de mercado global do gerenciamento de informações de produtos (PIM) o software deverá aumentar para $ 59,25 mil milhões até 2027. Esta estatística sublinha a importância deste software, que serve como uma fonte única de verdade para armazenar, gerir e distribuir dados de produtos. Quando usado corretamente, o software PIM pode fornecer até 50% mais conversões. No entanto, um sistema PIM não precisa existir sozinho. Em combinação com outros softwares empresariais, a solução PIM pode alcançar novas funcionalidades. É aí que entra a integração do PIM.
O QUE É INTEGRAÇÃO PIM?
A integração PIM é a sincronização de sistemas de gerenciamento de informações de produtos com outros softwares. Ao integrar o PIM com soluções como CRM e ERP, as empresas podem experimentar um aumento na funcionalidade independente da plataforma. A comunicação perfeita entre o software de negócios aumenta a produtividade e as vendas, entre outras coisas. Portanto, é uma prática que é incentivada para todos os sistemas.
Anteriormente, a integração do PIM era feita por meio de uma abordagem ponto a ponto. Infelizmente, isso causou vários problemas. Por exemplo, requer um desenvolvedor com conhecimento técnico para construir códigos personalizados entre os sistemas. No entanto, a recente abordagem baseada em API para integração de software simplificou bastante o processo. Agora a integração do PIM com sistemas compatíveis pode ser feita de forma rápida e eficiente.
QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DA INTEGRAÇÃO PIM?
- Melhorando a produtividade da equipe
- Melhor cooperação interdepartamental
- Aumento de vendas e redução de custos
- Otimização de banco de dados
- Redução ou eliminação de entrada de dados manual repetitiva
- Aceleração dos planos de expansão dos negócios
QUAIS SÃO OS SISTEMAS A INTEGRAR?
PLANEJAMENTO DE RECURSOS
O ERP é um sistema que muitos confundem com o PIM, embora sejam significativamente diferentes. Ao contrário do PIM, que se concentra em dados de produtos, o ERP é mais robusto e lida com informações de finanças, manufatura e gerenciamento de projetos. O ERP é projetado para processar informações como informações de preços, dados de estoque, estoques e outros dados de transações. Certamente, tudo isso está diretamente relacionado às informações de marketing do PIM. Portanto, a integração do PIM com o ERP faz sentido para as operações de negócios. Alguns benefícios incluem a perfeição dos dados do produto, tempo de comercialização mais rápido e realização de uma estratégia de marketing omnicanal.
GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Software de CRM é para organizar e coletar dados do cliente. Embora a distinção entre sua função e a de um PIM seja clara, sua capacidade de se complementar está bem estabelecida. Um dos principais benefícios da integração do PIM com o CRM é a melhoria da experiência do cliente. A sincronização dos dados do cliente com as informações do produto facilita as compras personalizadas e a experiência omnicanal do cliente. Além disso, as previsões de comportamento do cliente criadas com CRM podem ser usadas diretamente para otimizar as informações do produto para marketing direcionado.
PLATAFORMAS ECOMMERCE
Shopify, BigCommerce e WooComerce são alguns exemplos de plataformas Ecommerce que fornecem lojas online para comerciantes. Portanto, os benefícios da integração do PIM com esses tipos de plataformas são imediatamente aparentes. A sincronização das plataformas PIM com Ecommerce melhorará imediatamente a distribuição e a visibilidade dos dados do produto relacionados aos clientes.
MERCADOS DIGITAIS
Como parte de sua estratégia de marketing omnichannel, você pode decidir vender na Amazon, eBay e outros mercados. Nesse caso, a integração PIM é uma necessidade absoluta. Ele ajuda a manter a consistência dos dados do produto e a precisão das informações de inventário. Além disso, facilita os esforços de expansão para novos mercados.
GESTÃO DE IMAGENS DIGITAIS
Como o nome sugere, é DAM um banco de dados para arquivos digitais. Isso significa imagens, vídeos, PDFs e outras mídias relevantes para os produtos. Esses ativos digitais são, sem dúvida, uma parte importante das informações do produto. É por isso que a integração do PIM com o DAM é parte integrante da otimização das informações do produto. Imagens e vídeos podem ser rapidamente vinculados às descrições dos produtos, garantindo consistência em todos os canais de marketing.
GESTÃO DE DADOS PRINCIPAIS
O MDM é uma ferramenta versátil que unifica e sincroniza todos os dados críticos coletados por uma empresa. Como as informações do produto são um subconjunto desses dados críticos, a integração do PIM com o DAM oferece benefícios interessantes. Alimentando uns aos outros dados, a combinação desses sistemas pode facilitar a colaboração interdepartamental. Melhorias na experiência do cliente e na estratégia de marketing podem ser implementadas sem problemas.
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
A IA é um software que espalha seu alcance por toda parte, e o PIM certamente não está isento. A principal vantagem da integração do PIM com a IA é a automação dos processos. Portanto, a integração de IA impulsiona a eficiência e a produtividade, reduzindo o tempo e o esforço investidos em tarefas manuais. Por fim, a IA adiciona mais integridade à afirmação do PIM como o recorde de ouro dos dados do produto. As empresas, portanto, desfrutam de todos os muitos benefícios do PIM com o mínimo de barulho.
Em suma, as sete ferramentas mencionadas acima têm o potencial de aumentar o valor de PIM aumentar. Observe que a integração PIM nem sempre é necessária. As decisões de publicidade devem ser orientadas por casos de uso definidos pelas partes interessadas do negócio. No entanto, se for identificada a necessidade de integração, não hesite em emparelhar seu PIM com o software relevante.
