A Gestão de Informação de Produtos está em expansão, como demonstram vários estudos de mercado internacionais. Especialmente a demanda por soluções SaaS (Software-as-a-Service) parece aumentar fortemente. Covid-19 certamente tem uma influência no crescimento. A pandemia acelerou a já forte tendência do omnichannel, que está a impulsionar a necessidade da tecnologia PIM. Um segundo motor de crescimento é o foco na experiência do cliente., Em que a qualidade e a aplicação consistente dos dados do produto desempenham um papel importante. Uma das mais importantes tendências actuais de Gestão de Informação de Produto é, portanto, a integração de ferramentas para optimizar a experiência do cliente.
Em 2020, o valor de mercado global da Gestão de Informação de Produtos foi estimado em $9,88 trilhões (8,14 trilhões de euros). Em 2026, isto aumentará para $33,78 trilhões (27,83 trilhões de euros). Isso corresponde a uma taxa de crescimento anual de mais de 23%! Os números são de Inteligência de Mordorcom sede na Índia. Eles são o resultado de pesquisas internacionais em larga escala com foco no período de 2018 a 2026. Vários outros estudos chegam a uma conclusão semelhante: a Gestão de Informação de Produtos é um mercado em crescimento.
Tudo mostra que o Ecommerce e o omnichannel retail não podem mais existir sem as ferramentas de Gerenciamento de Informações do Produto".
O estudo mencionado mostra que os EUA ainda representam a maior quota de mercado. Mas a Ásia, com a China como o maior motor da crescente parte da economia dominada pelo mercado, está em plena expansão. O desenvolvimento e aplicação de sistemas PIM está claramente em ascensão. A Europa é um meio-termo estável. Em todo o mundo, as pessoas parecem ter percebido que o Ecommerce e o omnichannel retail não podem existir sem uma racionalização eficaz dos fluxos e processos de dados dos produtos digitais.
Porque, em poucas palavras, é isso que os sistemas PIM fazem. Eles fornecem as ferramentas necessárias para unificar, otimizar e gerenciar os dados do produto de forma que os clientes tenham sempre acesso à mesma informação, em qualquer lugar. No chão de fábrica físico ou online, em lojas virtuais, plataformas grossistas, mercados ou redes sociais, o consumidor encontrará a mesma informação, especificações, preços e condições em todo o lado. Esta imagem uniforme contribui significativamente para a fiabilidade da sua marca e para a qualidade da experiência do utilizador.
As tendências de Gestão de Informação de Produtos apontam para inovações interessantes de produtos num mercado altamente competitivo".
Embora isto seja óbvio para os consumidores, muitos empresários ainda enfrentam um desafio difícil. Afinal, onde tanto o volume do produto como o número de canais de compra e venda aumentam, a gestão dos dados do produto torna-se mais complicada. A entrada de dados de produtos vem de vários lados e através de várias técnicas, ajustes e atualizações são uma realidade diária, as revisões atuais são de importância crescente, e os vários canais de vendas têm suas próprias exigências de apresentação. Basta pensar na diferença de exibir fotos e vídeos em dispositivos móveis em relação à tela ampla de um desktop.
Gerar e gerir dados e informações (e especialmente gerenciar) e distribuição. Estes são fatores cruciais de sucesso, qualquer que seja o seu negócio. Em qualquer tipo de negócio digital, a gestão de dados está em primeiro lugar. Nas atividades de vendas omnichannel, b2c ou b2b, a gestão profissional de dados de produtos faz toda a diferença. Os fornecedores globais de sistemas PIM sabem disso e estão respondendo adequadamente tanto com a inovação de produtos como com a inovação em modelos de serviços. As tendências mais importantes da Gestão de Informação de Produtos do momento:
- Soluções personalizadas que são padrão, eficientes e rapidamente escaláveis;
- Sistemas integrais PIM que dentro de organizações maiores conectam os vários departamentos responsáveis pela realização dos vários componentes de dados do produto;
- melhor centralização de todos os processos relacionados com a criação, gestão e distribuição de informação de produtos;
- otimização da distribuição de dados do produto via Internet, inclusive através da utilização de interfaces de programação de aplicações (API);
- Programas para a criação e teste do conteúdo de produtos de qualidade;
- Integração das diversas leis e regulamentos nacionais em dados de produtos para mercados internacionais;
- aplicação da inteligência artificial e da realidade virtual.
Ver e comparar soluções de Gestão de Informação do Produto
Como dito, a Gestão de Informação do Produto está em expansão. O principal impulsionador é o consumidor. Os consumidores parecem basear cada vez mais as suas decisões de compra em informações transparentes e completas sobre os produtos. Uma boa experiência com produtos e marcas parece começar com uma boa experiência com dados de produtos. Dada a crescente importância das várias tendências de Gestão de Informação de Produto para a experiência do cliente, o Ecommerce e o omnichannel-retail não podem ignorar os últimos desenvolvimentos da tecnologia PIM. A utilização dos dados do produto na batalha pelos clientes começa com ver e comparar.
