O gerenciamento de informações sobre produtos está em alta, de acordo com várias pesquisas de mercado internacionais. Em particular, a demanda por soluções SaaS (Software-as-a-Service) parece estar aumentando fortemente. Covid-19 certamente afeta o crescimento. A pandemia acelerou a já forte tendência omnicanal, levando à necessidade da tecnologia PIM. Um segundo fator de promoção de crescimento é o foco na experiência do cliente, no qual a qualidade e a aplicação consistente dos dados do produto desempenham um papel importante. Uma das tendências atuais mais importantes do Gerenciamento de Informações do Produto é, portanto, a integração de ferramentas para otimizar a experiência do cliente.
Em 2020, o valor global do mercado de gerenciamento de informações de produtos foi estimado em US $ 9,88 trilhões (US $ 8,14 trilhões). Para 2026, isso aumentará para 33,78 trilhões de dólares (27,83 trilhões de euros). Isso corresponde a um crescimento anual de mais de 23%! Os números vêm de Inteligência Mordor, com sede na Índia. Eles são o resultado de uma pesquisa internacional em grande escala que se concentra no período de 2018 a 2026. Vários outros estudos chegaram a uma conclusão unificada: O Gerenciamento de Informações sobre Produtos é um mercado em crescimento.
'Tudo mostra que o Ecommerce e o varejo omnicanal não podem mais existir sem as ferramentas de gerenciamento de informações do produto'
A pesquisa mencionada mostra que os EUA ainda respondem pela maior participação de mercado. Mas a Ásia, com a China como o principal impulsionador da parte crescente da economia dominada pelos mercados, está crescendo. O desenvolvimento e a aplicação dos sistemas PIM estão claramente em ascensão. A Europa é uma classe média estável. Parece haver uma percepção em todo o mundo de que o Ecommerce e o varejo omnicanal não podem existir sem otimizar efetivamente os fluxos e processos de dados de produtos digitais.
Porque isso é, em poucas palavras, o que os sistemas PIM fazem. Eles fornecem as ferramentas necessárias para padronizar, otimizar e gerenciar os dados do produto de forma que os clientes sempre e em qualquer lugar vejam as mesmas informações. No chão de fábrica ou online, em lojas virtuais, plataformas de atacado, marketplaces ou mídias sociais, o consumidor encontrará as mesmas informações, especificações, preços e condições em todos os lugares. Essa imagem inequívoca é uma contribuição importante para a confiabilidade de sua marca e a qualidade da experiência do usuário.
'Tendências de gerenciamento de informações de produtos apontam para inovações de produtos interessantes em um mercado altamente competitivo'
Embora isso seja na verdade apenas óbvio para o consumidor, muitos empreendedores ainda enfrentam um grande desafio. Afinal, onde o volume do produto e o número de canais de compras e vendas aumentam, o gerenciamento dos dados do produto se torna mais complicado. A entrada para os dados do produto vem de diferentes lados e por meio de várias técnicas, ajustes e atualizações são a realidade diária, as revisões atuais são de importância crescente e os vários canais de vendas têm seus próprios requisitos de apresentação. Pense na diferença na exibição de fotos e vídeos em dispositivos móveis, de um lado, e na tela ampla de um desktop, do outro.
Gerando, gerenciando (e acima de tudo controlando) e distribuir. Seja qual for o seu negócio, eles são fatores críticos de sucesso. O gerenciamento de dados está em primeiro lugar em qualquer forma de negócio digital. Em atividades de vendas omnicanal, b2c ou b2b, o gerenciamento profissional de dados de produtos faz a diferença. Os fornecedores globais de sistemas PIM sabem disso e respondem de forma adequada tanto com a renovação do produto quanto com a inovação nos modelos de serviço. Com as tendências de gerenciamento de informações de produtos mais importantes do momento:
- soluções personalizadas que são padronizadas, eficientes e rapidamente escalonáveis;
- sistemas PIM integrais que conectam os vários departamentos dentro de organizações maiores que são responsáveis pela realização dos vários componentes de dados do produto;
- melhor centralização de todos os processos associados à criação, gestão e distribuição de informações de produtos;
- otimização da distribuição de dados de produtos pela Internet, inclusive por meio de interfaces de programação de aplicativos (API);
- programas para a criação e teste de conteúdo de produto qualitativo;
- integração das várias leis e regulamentos nacionais em dados de produtos para mercados internacionais;
- aplicação de inteligência artificial e realidade virtual.
Visualize e compare as soluções de gerenciamento de informações de produtos
Conforme mencionado, o gerenciamento de informações do produto está crescendo. Com o consumidor como o motivo mais importante. Ele parece basear cada vez mais sua decisão de compra em informações transparentes e completas sobre o produto. Uma boa experiência com produtos e marcas parece começar com uma boa experiência com dados de produtos. Dada a importância crescente das várias tendências de gerenciamento de informações de produtos para a experiência do cliente, o Ecommerce e o varejo omnicanal não podem ignorar os desenvolvimentos mais recentes na tecnologia PIM. O uso de dados do produto na batalha pelos clientes começa com olhe e compare.
