PIMM sistemi seçilsin mi? Önemli seçim soruları için 10 tutamaç

Ürün bilgisi Ecommerce'nin bel kemiğidir. İlk olarak, satın alma kararına giden süreçte kalitatif ürün verileri vazgeçilmezdir. Müşteri yolculuğunda bir pusula olarak. İkinci olarak, doğru ürün bilgisi, iade olasılığını azaltarak maliyetin düşürülmesine ve müşterinin elde tutulmasına katkıda bulunur. Bu nedenle, doğru Ürün Bilgileri ve Ana Veri Yönetim Sistemine (PIMM) yapılan yatırım her zaman kendi karşılığını verir. Bununla birlikte, geniş ürün yelpazesinden bir PIMM sistemi seçmek, bilgi ve dikkat gerektirir. PIMM.solutions, on araçla başlamanızı sağlar.

Korona krizi, E-işinizin tasarımına ve uygulanmasına daha yakından bakmak için birçok neden sunar. Sonuçta, hem perakende hem de B2B'de çevrimiçi işlemler artmaya devam ediyor. Bu nedenle, ekstra fırsatlardan yararlanmak ve geleceğe hazır olmak için şimdi hükümler hazırlamalısınız. Ayrıca rekabet artıyor. Korona salgınının bir sonucu olarak, toplu halde çevrimiçi olmayı seçiyoruz. Arz tarafındaki artışla rekabet edebilmeniz için ürün verilerinizin kalitesi önemli bir faktördür.

Doğru PIMM sistemini seçmenin birçok faydası vardır

Henüz uzman Ürün Bilgi Yönetimi yazılımını uygulamamış perakendeciler ve (çevrimiçi) toptancılar, er ya da geç bir PIMM sistemi seçmenin zorluğuyla karşı karşıya kalacaktır. Er ya da geç. Çünkü adım atmamak, ciro kaybetmek ve yüksek maliyetlere yol açmak anlamına geliyor çünkü yetersiz ürün bilgisi nedeniyle verilen siparişler müşteri beklentilerini karşılamıyor.

Kısacası, mevcut E-işinizi en iyi şekilde destekleyen bir PIMM sistemi seçmek birçok avantaj sunar:

  • müşteri yolculuğunu optimize ederek daha fazla satış;
  • yeni ürünlerin piyasaya sürülmesinde ve yerleştirilmesinde daha az zaman kaybı;
  • iadelerle ilgili maliyetlerin azaltılması;
  • daha az müşteri sorgusu, daha fazla müşteri memnuniyeti;
  • tedarikçiler ve diğer çevrimiçi platformlarla işbirliği içinde daha fazla verimlilik.

Doğru ürün bilgileri, optimum müşteri deneyimine katkıda bulunur

Günümüzün Ecommerce ortamında, PIMM yazılımı, müşteri yolculuğunda belirleyici bir rol oynayan ürünle ilgili tüm içeriği toplamak, merkezileştirmek, zenginleştirmek, ayarlamak, sürdürmek ve dağıtmak için vazgeçilmezdir. Bu, ürün başına onlarca hatta yüzlerce öğe olabilir (Ürün özellikleri) şunlardır: açıklamalar, fiyat, varyantlar, kullanım talimatları, menşe bilgileri, resimler, videolar, lojistik bilgileri vb. Ve bu sonsuz bir kompozisyon dizisinde. Merkezi bir veri merkezi olarak PIMM sistemi, üzerinde maksimum kontrole sahip olmanızı sağlar. Nihai hedefle: Eksiksiz ve doğru ürün bilgileriyle mümkün olan en iyi müşteri deneyimi.

Doğru PIMM sisteminin seçilmesi, ürün bilgilerinin oluşturulması ve dağıtımı ile ilgili tüm süreçlerin dijitalleştirilmesi ve organize edilmesiyle sonuçlanır. Bununla zamandan tasarruf edersiniz, kaliteyi artırırsınız, hata olasılığını azaltırsınız ve omnichannel stratejiniz dahilinde kullandığınız tüm kanallar hakkında tek tip bilgiler elde edersiniz. PIMM sistemi seçmek, aşağıdaki durumlarda gecikmeyecektir:

  • karmaşık ürün içeriği süreçlerini kontrol altında tutmak isteyen;
  • o kadar çok sayıda ürüne sahiptir ki, ürün bilgilerini manuel olarak güncellemek gerçekçi değildir;
  • çeşitli kanallar aracılığıyla satış ve reklam yapar;
  • ürün verileri birden çok tedarikçiden sağlanır;
  • hızla değişen ürünlerle çalışır ve / veya sıklıkla yeni ürünler ekler.

PIMM sistemi seçilsin mi? 10 tutacak

Belirtildiği gibi, uygun bir PIMM sistemi seçmek zor bir iştir. Sonuçta, artık piyasada çok sayıda sistem var ve bu sayı artmaya devam ediyor. PIM yazılımının hem satın alınması hem de uygulanması, kuruluşunuzdan önemli bir yatırım ve çaba gerektirir. Bu nedenle iyi hazırlanmış olmak önemlidir. Etkili ve başarılı bir PIM seçim süreci, kritik sorular sormakla başlar.

  1. PIMM sistemi benim özel işim için ne sağlamalıdır?
  2. Bir 'şirket içi sistemi (kendi sunucusu) veya bir bulut / SaaS çözümünü tercih ediyor muyum?
  3. Ürün veri süreçlerim gerçekte ne kadar karmaşık ve nerede olası darboğazlar ve / veya hızlı kazançlar var?
  4. Mevcut bir standart sistem yeterli mi yoksa yapılandırılabilir bir çözümü tercih etmek daha mı iyi?
  5. Ürün sunumlarımda video ve ses dosyalarının önemi ne kadar önemlidir?
  6. Ürün verileri yayınlama ve dağıtım modellerim nasıl çalışır?
  7. Ürün verilerimi nereden alıyorum ve kaç tane kaynak kullanıyorum?
  8. Seçtiğim PIMM sistemine kimi bağlamak istiyorum?
  9. Kullandığım diğer mevcut sistemlere göre bağlantı ne kadar önemlidir?
  10. En güvenilir destek ve hizmetleri hangi tedarikçi sunuyor?

Bu sorulara dayalı kapsamlı bir envantere dayanarak, bir PIMM sistemi seçmenin ilk temeli atılmıştır. Bu, bir keşif ve olası bir ön seçim için bir başlangıçtır. Oradan, istek ve gereksinimlerinizi iyileştirerek ve mevcut sistemleri buna göre test ederek adım adım ilerleyebilirsiniz. Gelecekteki PIMM sisteminizi seçmek için yardıma mı ihtiyacınız var? Bir mesaj göndermekten veya bizi aramaktan çekinmeyin.

 

2022-05-24T13:39:20+02:00
Başa gitmek