Daftar di Manajemen grup pelanggan

Manajemen grup pelanggan adalah fitur PIM yang langka. Hal ini karena sistem PIM biasanya hanya berisi Data Produk dan tidak ada data master atau data transaksi. Tetapi karena ada kecenderungan semakin banyak fungsi yang digabungkan dalam satu solusi, ada juga lebih banyak sistem PIM yang akan menambahkan fungsi semacam ini. Diskusi tetap bahwa pihak TI sering mengatakan bahwa "trah terbaik" akan lebih baik, tetapi jika tidak ada tuntutan ekstrim yang dibuat, solusi terintegrasi bisa sangat menarik, terutama dalam hal penghematan biaya.