La descrizione accurata dei prodotti è una parte importante della vendita al dettaglio e dell'e-commerce. Mentre il mondo ritorna alla normalità dopo la pandemia, l’importanza è ancora maggiore. Lo scoppio del virus COVID-19 ha accelerato il processo di digitalizzazione in tutto il mondo. È interessante notare che l’e-commerce potrebbe essere il più grande vincitore dopo il cambiamento. Secondo Statista, nel 2020 più di due miliardi di persone hanno effettuato acquisti nei negozi online. E ora, nel 2022, non vi è alcun segno di un’inversione di tendenza. Ciò significa che tutti gli operatori dell'e-commerce devono migliorare le proprie prestazioni: se un'azienda vuole avere successo, non possono esserci lacune nel database dei suoi prodotti. Ecco perché PIM chiamato in vita. Vuoi sapere cos'è PIM e se ne hai bisogno? Questo articolo analizza questo software e fornisce segnali di avvertimento che la tua azienda ha bisogno di PIM.
I sistemi di gestione delle informazioni sui prodotti (PIM) raccolgono tutti i dati, i dettagli e le descrizioni dei prodotti in una posizione centrale per un facile monitoraggio, aggiornamenti e distribuzione su diversi canali. Dalle descrizioni di base dei prodotti come colore, forma e dimensione alle risorse digitali di accompagnamento come immagini e file PDF, un'azienda ha bisogno di un database completo per ciascuno dei prodotti nei propri negozi e negozi. Il software PIM è progettato per soddisfare questa pressante esigenza.
In qualità di leader aziendale, sta a te prendere le decisioni importanti. Ecco perché devi decidere se vuoi a Sistema PIM esigenze per la tua attività. Per aiutarti a decidere, ecco i 5 motivi per cui la tua azienda potrebbe aver bisogno di PIM:
PIANI PER LA STRATEGIA DI MARKETING MULTICANALE
Oltre al tuo sito web, la tua azienda ha probabilmente prodotti distribuiti in diversi punti vendita online. In tal caso, PIM può apportare la necessaria coerenza a quei canali di marketing. L'integrazione di questo software nella tua attività perfezionerà la tua strategia di marketing omnicanale in ogni punto vendita.
I RECLAMI DEI CLIENTI SONO REGOLARI E RIPETITORI
Esiste una correlazione significativa tra dati di prodotto e soddisfazione del cliente. Forse i tuoi clienti si lamentano di aver ricevuto la merce sbagliata o notano prezzi contrastanti in diversi negozi online. Allora questo è un segno che la tua azienda ha bisogno di PIM. Migliora la tua esperienza del cliente mentre proietti un'immagine affidabile del tuo marchio semplicemente utilizzando un sistema PIM.
I RICAVI SONO DELUDENTI
Le scarse vendite possono essere uno dei motivi per cui la tua azienda ha bisogno di PIM. Ricorda che 88% degli acquirenti dà priorità alla completezza dei dati del prodotto prima di effettuare un acquisto online. Inoltre, fino a 30% dei prodotti acquistati online vengono restituiti da clienti insoddisfatti. Queste due metriche mostrano quanto sia cruciale l'accuratezza delle informazioni disponibili per gli acquirenti. La corretta implementazione della strategia PIM migliora anche l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO† Di conseguenza, i clienti incontrano i tuoi prodotti più spesso. Gli acquirenti di oggi vogliono tutte le informazioni che possono ottenere prima di prendere una decisione. Specificare questo mentre rendi i tuoi prodotti ricercabili aumenterà invariabilmente le tue vendite.
LA PRODUTTIVITÀ DEL PERSONALE È INFERIORE DEL PREVISTO
Un grande catalogo può essere troppo senza il sistema giusto. Si sprecano ore preziose per inserire e aggiornare le informazioni di inventario nuove ed esistenti. La diffusione dei dati attraverso fogli di calcolo ed ERP significa che il tuo personale dedicherà più tempo alla ricerca di informazioni sui prodotti. Di conseguenza, la produttività continua a diminuire. Questo è un motivo importante per cui la tua azienda ha bisogno di PIM. Anche i frequenti disaccordi tra i dipartimenti dovuti a informazioni contrastanti nel database non aiutano. Tale disorganizzazione e inefficienza rendono difficile per il tuo marchio competere nel mondo spietato dell'e-commerce. Tuttavia, l'investimento in un sistema PIM che unifica la posizione delle informazioni e migliora l'accessibilità risolve questo problema.
INTENZIONI PER AMPLIARE IL BUSINESS
Il tuo management ha deciso che è ora di espandere la tua portata a nuove piattaforme di e-commerce o anche a regioni, paesi o continenti, hai bisogno di modi più efficienti per scalare con successo? Questo è un chiaro segno che la tua azienda ha bisogno di PIM. Soddisfare le richieste di nuovi canali in cui vuoi mostrare il tuo prodotto o tradurre i tuoi contenuti nella lingua predominante di nuove aree che vuoi commercializzare sono attività che possono mettere a repentaglio i piani di espansione se eseguite in modo errato. Un software PIM elimina la possibilità di errori e garantisce velocità e precisione.
Infine, abbiamo elencato 5 validi motivi per cui la tua azienda ha bisogno di PIM. Qualcuna di queste situazioni si applica a te? Quindi è l'indicazione più chiara possibile che è giunto il momento di incorporare il software di gestione delle informazioni sui prodotti nella struttura aziendale. Non rischiare di rimanere indietro nel mondo in continua evoluzione dell'e-commerce. PIM migliora l'e-commerce praticamente per tutte le aziende che vendono prodotti o servizi. Quindi non essere lasciato indietro.
