Il Product Information Management è in piena espansione, come dimostrano vari studi di mercato internazionali. Soprattutto la domanda di soluzioni SaaS (Software-as-a-Service) sembra aumentare fortemente. Covid-19 ha certamente un'influenza sulla crescita. La pandemia ha accelerato la già forte tendenza omnichannel, che sta guidando la necessità della tecnologia PIM. Un secondo fattore di crescita è l'attenzione all'esperienza del cliente., In cui la qualità e l'applicazione coerente dei dati del prodotto giocano un ruolo importante. Una delle tendenze attuali più importanti del Product Information Management è quindi l'integrazione di strumenti per ottimizzare l'esperienza del cliente.
Nel 2020, il valore globale del mercato del Product Information Management è stato stimato a 9,88 trilioni di dollari (8,14 trilioni di euro). Entro il 2026, questo aumenterà a 33,78 trilioni di dollari (27,83 trilioni di euro). Questo corrisponde a un tasso di crescita annuale di oltre il 23%! Le cifre provengono da Intelligenza di Mordorcon sede in India. Sono il risultato di una ricerca internazionale su larga scala che si concentra sul periodo dal 2018 al 2026. Molti altri studi giungono a una conclusione simile: il Product Information Management è un mercato in crescita.
Tutto dimostra che l'Ecommerce e il retail omnichannel non possono più esistere senza strumenti di Product Information Management".
Lo studio menzionato mostra che gli Stati Uniti rappresentano ancora la più grande quota di mercato. Ma l'Asia, con la Cina come maggior motore della parte crescente dell'economia dominata dal mercato, è in pieno boom. Lo sviluppo e l'applicazione dei sistemi PIM sono chiaramente in aumento. L'Europa è uno stabile mediatore di reddito. In tutto il mondo, le persone sembrano aver capito che l'Ecommerce e il retail omnichannel non possono esistere senza un'efficace razionalizzazione dei flussi di dati e dei processi digitali dei prodotti.
Perché questo, in poche parole, è ciò che fanno i sistemi PIM. Forniscono gli strumenti necessari per unificare, ottimizzare e gestire i dati dei prodotti in modo che i clienti abbiano sempre accesso alle stesse informazioni, ovunque. Nel negozio fisico o online, nei webshop, nelle piattaforme di vendita all'ingrosso, nei marketplace o nei social media, il consumatore troverà ovunque le stesse informazioni, specifiche, prezzi e condizioni. Questa immagine uniforme contribuisce significativamente all'affidabilità del vostro marchio e alla qualità dell'esperienza dell'utente.
Le tendenze del Product Information Management indicano interessanti innovazioni di prodotto in un mercato altamente competitivo".
Anche se questo è ovvio per i consumatori, molti imprenditori devono ancora affrontare una sfida difficile. Dopo tutto, quando aumentano sia il volume dei prodotti che il numero di canali di acquisto e di vendita, la gestione dei dati dei prodotti diventa più complicata. L'input per i dati dei prodotti proviene da varie parti e attraverso varie tecniche, gli aggiustamenti e gli aggiornamenti sono una realtà quotidiana, le recensioni attuali sono sempre più importanti, e i vari canali di vendita hanno le loro esigenze di presentazione. Basta pensare alla differenza di visualizzazione di foto e video sui dispositivi mobili rispetto all'ampio schermo di un desktop.
Generare, gestire (e soprattutto gestire) e la distribuzione. Questi sono fattori di successo cruciali, qualunque sia il vostro business. In qualsiasi tipo di business digitale, la gestione dei dati viene prima di tutto. Nelle attività di vendita omnichannel, b2c o b2b, la gestione professionale dei dati di prodotto fa la differenza. I fornitori globali di sistemi PIM lo sanno e stanno rispondendo adeguatamente sia con l'innovazione del prodotto che con l'innovazione dei modelli di servizio. Le tendenze di Product Information Management più importanti del momento:
- Soluzioni personalizzate che sono standard, efficienti e rapidamente scalabili;
- Sistemi integrali PIM che all'interno di grandi organizzazioni collegano i vari dipartimenti responsabili della realizzazione dei vari componenti dei dati del prodotto;
- una migliore centralizzazione di tutti i processi relativi alla creazione, gestione e distribuzione delle informazioni sui prodotti;
- ottimizzazione della distribuzione dei dati dei prodotti via Internet, anche attraverso l'uso di interfacce di programmazione delle applicazioni (API);
- Programmi per la creazione e il test di contenuti di prodotti di qualità;
- Integrazione delle varie leggi e regolamenti nazionali nei dati dei prodotti per i mercati internazionali;
- applicazione dell'intelligenza artificiale e della realtà virtuale.
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Come detto, il Product Information Management è in piena espansione. Il motore principale è il consumatore. I consumatori sembrano basare le loro decisioni di acquisto sempre più su informazioni trasparenti e complete sul prodotto. Una buona esperienza con i prodotti e le marche sembra iniziare con una buona esperienza con i dati dei prodotti. Data la crescente importanza delle varie tendenze di Product Information Management per l'esperienza del cliente, Ecommerce e omnichannel-retail non possono ignorare gli ultimi sviluppi della tecnologia PIM. L'uso dei dati del prodotto nella battaglia per i clienti inizia con guarda e confronta.
