Dokładny opis produktów jest ważnym elementem handlu detalicznego i e-commerce. Teraz, gdy świat wraca do normalności po pandemii, znaczenie tego jest jeszcze większe. Wybuch wirusa Covid-19 przyspieszył proces cyfryzacji na całym świecie. Co ciekawe, po zmianie największym zwycięzcą może być e-commerce. Według Statisty w 2020 roku zakupów w sklepach internetowych dokonało ponad dwa miliardy ludzi. A teraz, w roku 2022, nic nie wskazuje na to, aby ten trend miał się odwrócić. Oznacza to, że wszyscy gracze e-commerce muszą udoskonalić swoją grę.Jeśli firma chce odnieść sukces, w jej bazie produktów nie może być żadnych luk. Dlatego PIM powołany w życiu. Chcesz wiedzieć, czym jest PIM i czy go potrzebujesz? W tym artykule omówiono oprogramowanie i przedstawiono znaki ostrzegawcze, że Twoja firma potrzebuje PIM.
Systemy zarządzania informacją o produktach (PIM) gromadzą wszystkie dane, szczegóły i opisy produktów w centralnej lokalizacji w celu łatwego monitorowania, aktualizacji i dystrybucji w różnych kanałach. Od podstawowych opisów produktów, takich jak kolor, kształt i rozmiar, po towarzyszące im zasoby cyfrowe, takie jak obrazy i pliki PDF, firma potrzebuje kompleksowej bazy danych dla każdego z produktów w swoich sklepach i sklepach. Oprogramowanie PIM zostało zaprojektowane z myślą o zaspokojeniu tej palącej potrzeby.
Jako lider biznesowy to Ty podejmujesz ważne decyzje. Dlatego musisz zdecydować, czy chcesz System PIM potrzeby Twojej firmy. Aby pomóc Ci w podjęciu decyzji, oto 5 powodów, dla których Twoja firma może potrzebować PIM:
PLANY WIELOKANAŁOWEJ STRATEGII MARKETINGOWEJ
Oprócz Twojej witryny Twoja firma prawdopodobnie ma produkty w kilku sklepach internetowych. Jeśli tak, PIM może zapewnić bardzo potrzebną spójność tym kanałom marketingowym. Włączenie tego oprogramowania do Twojej firmy udoskonali Twoją strategię marketingu wielokanałowego w każdym punkcie sprzedaży.
REKLAMACJE KLIENTÓW SĄ REGULARNE I POWTARZALNE
Istnieje znacząca korelacja między danymi produktowymi a satysfakcją klienta. Być może Twoi klienci narzekają na otrzymanie niewłaściwych towarów lub zauważają sprzeczne ceny w różnych sklepach internetowych. To znak, że Twoja firma potrzebuje PIM. Poprawiasz doświadczenie klienta, jednocześnie projektując godny zaufania wizerunek swojej marki, po prostu korzystając z systemu PIM.
PRZYCHODY SĄ ROZKRYWAJĄCE
Słaba sprzedaż może być jednym z powodów, dla których Twoja firma potrzebuje PIM. Pamiętaj, że 88% kupujących priorytetowo traktuje kompletność danych produktów przed dokonaniem zakupu online. Dodatkowo, aż 30% produktów zakupionych online jest zwracanych przez niezadowolonych klientów. Te dwa wskaźniki pokazują, jak ważna jest dokładność informacji dostępnych dla kupujących. Właściwe wdrożenie strategii PIM poprawia również Twoją pozycjonowanie w wyszukiwarkach (SEO? Dzięki temu klienci częściej spotykają się z Twoimi produktami. Dzisiejsi kupujący chcą uzyskać wszystkie informacje, jakie mogą uzyskać przed podjęciem decyzji. Określenie tego podczas udostępniania produktów będzie niezmiennie zwiększać sprzedaż.
WYDAJNOŚĆ PRACOWNIKÓW JEST NIŻSZA NIŻ OCZEKIWANA
Duży katalog może być zbyt obszerny bez odpowiedniego systemu. Na wprowadzanie i aktualizowanie nowych i istniejących informacji o stanie inwentarza marnuje się cenne godziny. Rozpowszechnianie danych w arkuszach kalkulacyjnych i systemach ERP oznacza, że Twoi pracownicy poświęcą więcej czasu na wyszukiwanie informacji o produktach. W rezultacie wydajność nadal spada. To ważny powód, dla którego Twoja firma potrzebuje PIM. Przypadkowe częste nieporozumienia między działami z powodu sprzecznych informacji w bazie danych również nie pomagają. Taka dezorganizacja i nieefektywność utrudnia Twojej marce konkurowanie w bezwzględnym świecie e-commerce. Jednak inwestycja w system PIM, który ujednolica lokalizację informacji i poprawia dostępność, rozwiązuje ten problem.
ZAMIARY ROZWOJU BIZNESU
Czy Twoje kierownictwo zdecydowało, że nadszedł czas, aby rozszerzyć swój zasięg na nowe platformy e-commerce, a nawet regiony, kraje lub kontynenty, czy potrzebujesz bardziej wydajnych sposobów na skuteczne skalowanie? To wyraźny znak, że Twoja firma potrzebuje PIM. Sprostanie wymaganiom nowych kanałów, w których chcesz zaprezentować swój produkt lub przetłumaczenie swoich treści na dominujący język nowych obszarów, które chcesz sprzedawać, to zadania, które mogą zagrozić planom ekspansji, jeśli zostaną wykonane nieprawidłowo. Oprogramowanie PIM eliminuje ryzyko błędów oraz gwarantuje szybkość i dokładność.
Na koniec wymieniliśmy 5 ważnych powodów, dla których Twoja firma potrzebuje PIM. Czy któraś z tych sytuacji dotyczy Ciebie? Jest to wtedy najwyraźniejsza wskazówka, że nadszedł czas na włączenie oprogramowania do zarządzania informacjami o produktach do struktury firmy. Nie ryzykuj zostania w tyle w ciągle zmieniającym się świecie e-commerce. PIM usprawnia handel elektroniczny praktycznie dla wszystkich firm, które sprzedają produkty lub usługi. Więc nie zostawaj w tyle.
