O gerenciamento de informações sobre produtos está em alta, de acordo com várias pesquisas de mercado internacionais. Em particular, a demanda por soluções SaaS (Software-as-a-Service) parece estar aumentando fortemente. Covid-19 certamente afeta o crescimento. A pandemia acelerou a já forte tendência omnicanal, levando à necessidade da tecnologia PIM. Um segundo fator de promoção de crescimento é o foco na experiência do cliente, no qual a qualidade e a aplicação consistente dos dados do produto desempenham um papel importante. Uma das tendências atuais mais importantes do Gerenciamento de Informações do Produto é, portanto, a integração de ferramentas para otimizar a experiência do cliente.
Em 2020, o valor global do mercado de gerenciamento de informações de produtos foi estimado em US $ 9,88 trilhões (US $ 8,14 trilhões). Para 2026, isso aumentará para 33,78 trilhões de dólares (27,83 trilhões de euros). Isso corresponde a um crescimento anual de mais de 23%! Os números vêm de Inteligência Mordor, com sede na Índia. Eles são o resultado de uma pesquisa internacional em grande escala que se concentra no período de 2018 a 2026. Vários outros estudos chegaram a uma conclusão unificada: O Gerenciamento de Informações sobre Produtos é um mercado em crescimento.
‘Uit alles blijkt dat Ecommerce en omnichannel retail niet langer kunnen bestaan zonder Product Information Management tools’
Uit het genoemde onderzoek blijkt dat de VS nog altijd het grootste marktaandeel voor hun rekening nemen. Maar Azië, met China als grootste motor van het groeiende deel van de economie dat door marketplaces wordt gedomineerd, is sterk in opkomst. De ontwikkeling en toepassing van PIM-systemen zitten er duidelijk in de lift. Europa is een stabiele middenmoter. Overal ter wereld lijkt het besef te zijn doorgedrongen dat Ecommerce en omnichannel retail niet kunnen bestaan zonder het effectief stroomlijnen van de digitale product datastromen en –processen.
Porque isso é, em poucas palavras, o que os sistemas PIM fazem. Eles fornecem as ferramentas necessárias para padronizar, otimizar e gerenciar os dados do produto de forma que os clientes sempre e em qualquer lugar vejam as mesmas informações. No chão de fábrica ou online, em lojas virtuais, plataformas de atacado, marketplaces ou mídias sociais, o consumidor encontrará as mesmas informações, especificações, preços e condições em todos os lugares. Essa imagem inequívoca é uma contribuição importante para a confiabilidade de sua marca e a qualidade da experiência do usuário.
‘Product Information Management trends wijzen op interessante productvernieuwingen binnen een sterk concurrerende markt’
Hoewel dit voor de consument in feite niet meer dan vanzelfsprekend is, staan veel ondernemers nog voor een pittige uitdaging. Immers, daar waar zowel het productvolume als de aantallen in- en verkoopkanalen toenemen, wordt het managen van product data gecompliceerder. De input voor product data komt van verschillende kanten en via diverse technieken binnen, aanpassingen en updates zijn dagelijkse werkelijkheid, actuele reviews zijn van toenemende betekenis, en de diverse verkoopkanalen stellen hun eigen presentatie-eisen. Denk alleen al aan het verschil in weergave van foto’s en filmpjes op mobiele apparaten enerzijds en het brede scherm van een desktop anderzijds.
Gerando, gerenciando (e acima de tudo controlando) e distribuir. Seja qual for o seu negócio, eles são fatores críticos de sucesso. O gerenciamento de dados está em primeiro lugar em qualquer forma de negócio digital. Em atividades de vendas omnicanal, b2c ou b2b, o gerenciamento profissional de dados de produtos faz a diferença. Os fornecedores globais de sistemas PIM sabem disso e respondem de forma adequada tanto com a renovação do produto quanto com a inovação nos modelos de serviço. Com as tendências de gerenciamento de informações de produtos mais importantes do momento:
- maatoplossingen die standaard, efficiënt en snel schaalbaar zijn;
- sistemas PIM integrais que conectam os vários departamentos dentro de organizações maiores que são responsáveis pela realização dos vários componentes de dados do produto;
- melhor centralização de todos os processos associados à criação, gestão e distribuição de informações de produtos;
- otimização da distribuição de dados de produtos pela Internet, inclusive por meio de interfaces de programação de aplicativos (API);
- programma’s voor de creatie en het testen van kwalitatieve product content;
- integração das várias leis e regulamentos nacionais em dados de produtos para mercados internacionais;
- aplicação de inteligência artificial e realidade virtual.
Visualize e compare as soluções de gerenciamento de informações de produtos
Conforme mencionado, o gerenciamento de informações do produto está crescendo. Com o consumidor como o motivo mais importante. Ele parece basear cada vez mais sua decisão de compra em informações transparentes e completas sobre o produto. Uma boa experiência com produtos e marcas parece começar com uma boa experiência com dados de produtos. Dada a importância crescente das várias tendências de gerenciamento de informações de produtos para a experiência do cliente, o Ecommerce e o varejo omnicanal não podem ignorar os desenvolvimentos mais recentes na tecnologia PIM. O uso de dados do produto na batalha pelos clientes começa com olhe e compare.
