大多数人都熟悉哈佛商学院教授克莱顿·克里斯滕森（Clayton Christensen）的著名研究，该研究发现每年推出超过 30,000 个新产品，但失败的新产品高达 95%。仅这一统计数据就表明，公司在试图利用其产品在市场上产生重大影响时所面临的激烈竞争。虽然新产品要在市场上取得成功需要解决许多因素，但产品差异化无疑是重中之重。公司必须找到一种方法，使他们的产品独一无二，从人群中脱颖而出，而产品信息管理（PIM）软件是一个有用的工具。
什么是产品差异化？
产品差异化是将公司的产品和服务产品与竞争对手的产品和服务产品区分开来的过程。这是一种全面的营销策略，涉及选择产品的独特功能以使其对目标受众更具吸引力，然后通过营销和广告活动传达这些独特的销售主张 (USP)。差异化的主要目的是创造竞争优势，推动市场表现更强劲。
当前，大多数行业都面临着市场过饱和的挑战。新产品如此频繁地推向市场，这使得公司更加难以将自己的产品与替代品区分开来，这一点变得更加重要。当所讨论的产品是通用的时，差异化可能会更加困难。例如，出售的不同瓶装水之间通常没有真正的区别。然而，不同的品牌必须找到差异化因素来说服买家在下次光顾超市时选择他们的瓶装水。因此，产品差异化本质上是将产品的USP植入客户的脑海中。
虽然产品差异化似乎只是营销的一个功能，但实际上它涉及到公司内的几乎每个团队。它从产品管理团队开始，在对竞争进行深入研究后，确定产品的显着特征。工程团队必须确保在产品的构建和组装过程中满足设计和性能规范。然后，营销部门通过活动传播有关使产品与众不同的信息。客户服务还可以通过在客户回答问题时向客户提供必要的信息来促进这一过程。从本质上讲，差异化涉及每个团队，否则流程将失败。
产品差异化的类型有哪些？
产品差异化通常基于价格、性能和视觉吸引力等因素。因此，公司可以通过宣传它比替代品更便宜或更昂贵来将其定位为奢侈品来区分其产品。同样，一个品牌可以通过保证其产品比其他产品功能更好或具有卓越的风格和设计来区分其产品。不太常见的差异化因素是强大的客户支持和选定地点的可用性。
通常，产品差异化分为三种类型：
垂直差异化：这种差异化侧重于客观和可衡量的 USP，尤其是价格、质量和性能。
横向差异化：此处的差异化因素更为主观，包括设计、风格和功能等因素。
混合分化：这涉及水平和垂直分化的组合。
产品差异化的好处是什么？
成功执行产品差异化战略的品牌将在竞争的海洋中脱颖而出。因此，这些品牌将通过建立品牌声誉和提高客户对其产品和服务的认知来吸引和获得新客户。这种竞争优势将以多种方式增加销售额并推动收入增长。除了销售更多单位外，差异化还可以通过让客户相信他们的产品值得额外花费来帮助公司证明更高的价格点是合理的。最后，产品差异化有助于提高品牌忠诚度，尤其是当客户试用您的产品并获得广告和营销活动中承诺的收益时。
PIM 软件如何帮助产品差异化？
产品信息管理 (PIM) 软件是一个用于存储、丰富和分发产品数据的集中平台。因此，它可以在帮助公司说服客户选择他们的产品而不是竞争对手的产品方面发挥重要作用。
以下是 PIM 软件帮助实现产品差异化的五个关键方式：
全面管理产品数据
成功的产品差异化战略需要品牌传播丰富的产品信息，向客户展示差异化因素。由于 PIM 软件为有效的产品数据管理提供了一个中央数据库，它使公司能够有效地传达其产品的独特功能。 PIM 使公司能够创建详细的产品描述，以捕获特性、功能、尺寸、价格、规格、性能统计数据和其他相关详细信息。此外，PIM 使公司能够管理产品信息的媒体方面，包括图像、视频和 3D 媒体，以创造更具吸引力的产品体验。通过有效使用 PIM，公司可以以一种脱颖而出的方式组织和分发数据。
多渠道一致性
所有渠道的一致产品信息是产品差异化的重要因素。它确保了品牌的统一性，并确保了无缝的全渠道客户体验。通过在多个销售和营销渠道中提供一致的产品信息，它可以提高客户对您品牌的可信度和可靠性的信心，并更好地保证所宣传的 USP 是真实的。 PIM 软件可实现这种急需的多通道一致性。通过在中央位置管理产品信息，上传的数据在联合期间得到一致的分发。这也意味着实时更新会在所有电子商务网站和市场、移动应用程序和社交媒体平台上统一显示。因此，客户永远不会有理由对您的产品产生怀疑和困惑。
加快上市时间
比竞争对手更快地将产品推向市场对于您的产品差异化战略来说非常重要。如果竞争对手公司打算销售类似的产品，客户更有可能先行销售，迫使竞争对手寻找新的方法来区分自己的产品。通过为产品数据提供单一真实来源，PIM 软件可以帮助您品牌的顶级竞争对手进入市场。这要归功于自动数据丰富、快速高效的内容创建以及无缝集成等功能 电子商务 平台。这些功能简化了产品发布过程的任务，并帮助公司保持差异化所必需的竞争优势。
本地化和全球化
本地化和全球化是企业在多个地区、国家和大洲进行销售的重要战略。必须谨慎执行这些策略，因为在为特定市场定制产品信息时存在很小的误差。联合数据中的错误会传播对产品的错误看法。例如，翻译错误会改变产品信息的含义并降低买家的兴趣。同样，单位转换中的错误可能导致优先考虑尺寸的客户认为产品比实际尺寸大或小，从而导致个人失去兴趣。使用 PIM 执行本地化和全球化战略可以降低此类错误的风险，同时确保符合区域法规和文化偏好。
个性化和定制化
如果您公司的独特销售主张是提供可定制的产品和量身定制的体验，那么 PIM 软件一定会派上用场。例如，一家家具零售商可能会提议让客户通过选择装饰材料、颜色和尺寸来组装他们的家具。同样，计算机制造商可能会决定允许客户通过选择他们喜欢的处理器、内存、存储和机箱来构建定制计算机。在这两种情况下，都需要 PIM 软件来管理变体、属性、定价和配置，以确保顺畅的客户体验。这就是 PIM 软件帮助公司提供量身定制的体验以使其品牌脱颖而出的原因。
简而言之，产品差异化是将您的产品与市场上众多替代品区分开来的重要策略。未能实现差异化会导致销售不佳，但成功执行该战略将在未来几年带来收入增长和竞争优势。 PIM软件 通过实现高效和无缝的产品信息管理，对于取得成功至关重要。
