Es poco probable que quede alguien en Ecommerce que no haya oído hablar de los sistemas PIM. El valor de mercado global de la gestión de información de productos (PIM) se espera que el software aumente a $ 59,25 mil millones para 2027. Esta estadística subraya la importancia de este software, que sirve como una única fuente de verdad para almacenar, administrar y distribuir datos de productos. Cuando se usa correctamente, el software PIM puede generar hasta 50% más de conversiones. Sin embargo, un sistema PIM no tiene por qué existir por sí solo. En combinación con otro software empresarial, la solución PIM puede lograr nuevas funcionalidades. Ahí es donde entra en juego la integración PIM.
¿QUÉ ES LA INTEGRACIÓN PIM?
La integración PIM es la sincronización de los sistemas de gestión de información de productos con otro software. Al integrar PIM con soluciones como CRM y ERP, las empresas pueden experimentar un impulso en la funcionalidad independiente de la plataforma. La comunicación fluida entre el software comercial aumenta la productividad y las ventas, entre otras cosas. Por lo tanto, es una práctica que se fomenta para todos los sistemas.
Anteriormente, la integración de PIM se realizaba mediante un enfoque punto a punto. Desafortunadamente, esto causó varios problemas. Por ejemplo, requiere un desarrollador con los conocimientos técnicos para crear códigos personalizados entre los sistemas. Sin embargo, el reciente enfoque basado en API para la integración de software ha simplificado enormemente el proceso. Ahora la integración del PIM con sistemas compatibles se puede realizar de manera rápida y eficiente.
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LA INTEGRACIÓN PIM?
- Mejorar la productividad del personal
- Mejor cooperación interdepartamental
- Aumento de las ventas y reducción de costes.
- Optimización de base de datos
- Reducción o eliminación de la entrada de datos manual repetitiva
- Aceleración de los planes de expansión empresarial
¿CUÁLES SON LOS SISTEMAS A INTEGRAR?
PLANEACIÓN DE RECURSOS
ERP es un sistema que muchos confunden con PIM, aunque difieren significativamente. A diferencia de PIM, que se enfoca en los datos del producto, ERP es más sólido y maneja información de gestión de proyectos, fabricación y finanzas. ERP está diseñado para procesar información como información de precios, datos de inventario, inventarios y otros datos de transacciones. Sin duda, todos están directamente relacionados con la información de marketing de PIM. Por lo tanto, la integración de PIM con ERP tiene sentido para las operaciones comerciales. Algunos beneficios incluyen la perfección de los datos del producto, un tiempo de comercialización más rápido y la realización de una estrategia de marketing omnicanal.
GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
software CRM es para organizar y recopilar datos de clientes. Si bien la distinción entre su función y la de un PIM es clara, su capacidad para complementarse está bien establecida. Un beneficio clave de la integración de PIM con CRM es la mejora de la experiencia del cliente. La sincronización de los datos del cliente con la información del producto facilita las compras personalizadas y la experiencia omnicanal del cliente. Además, las predicciones de comportamiento del cliente creadas con CRM se pueden usar directamente para optimizar la información del producto para el marketing dirigido.
PLATAFORMAS ECOMMERCE
Shopify, BigCommerce y WooComerce son algunos ejemplos de plataformas Ecommerce que ofrecen tiendas en línea para comerciantes. Por lo tanto, los beneficios de la integración de PIM con este tipo de plataformas son evidentes de inmediato. La sincronización de PIM con las plataformas Ecommerce mejorará inmediatamente la distribución y visibilidad de los datos de productos relacionados con los clientes.
MERCADOS DIGITALES
Como parte de su estrategia de marketing omnicanal, puede decidir vender en Amazon, eBay y otros mercados. En tal caso, la integración PIM es una necesidad absoluta. Ayuda a mantener la consistencia de los datos del producto y la precisión de la información del inventario. Además, facilita los esfuerzos para expandirse a nuevos mercados.
GESTIÓN DE IMÁGENES DIGITALES
Como su nombre indica, es DAM una base de datos para archivos digitales. Esto significa imágenes, videos, archivos PDF y otros medios relevantes para los productos. Estos activos digitales son sin duda una parte importante de la información del producto. Es por eso que la integración del PIM con DAM es una parte integral de la optimización de la información del producto. Las imágenes y los vídeos se pueden vincular rápidamente a las descripciones de los productos, lo que garantiza la coherencia en todos los canales de marketing.
GESTIÓN DE DATOS PRINCIPALES
MDM es una herramienta versátil que unifica y sincroniza todos los datos críticos recopilados por una empresa. Debido a que la información del producto es un subconjunto de estos datos críticos, la integración de PIM con DAM ofrece beneficios interesantes. Al alimentarse mutuamente con datos, la combinación de estos sistemas puede facilitar la colaboración interdepartamental. Las mejoras en la experiencia del cliente y la estrategia de marketing se pueden implementar sin problemas.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
AI es un software que extiende su alcance a lo largo y ancho, y PIM ciertamente no está exento. La principal ventaja de la integración de PIM con AI es la automatización de procesos. Por lo tanto, la integración de IA impulsa la eficiencia y la productividad al reducir el tiempo y el esfuerzo invertidos en tareas manuales. En última instancia, AI agrega más integridad a la afirmación de PIM como el registro de oro de los datos del producto. Por lo tanto, las empresas disfrutan de todos los muchos beneficios de PIM con un mínimo de complicaciones.
En resumen, las siete herramientas mencionadas anteriormente tienen el potencial de aumentar el valor de PIM aumentar. Tenga en cuenta que la integración PIM no siempre es necesaria. Las decisiones de publicidad deben estar impulsadas por casos de uso definidos por las partes interesadas del negocio. Sin embargo, si se identifica la necesidad de integración, no dude en dar el paso para emparejar su PIM con el software correspondiente.
