Gestion des informations sur les produits (PIM) est un ajout important à la pile MarTech de toute entreprise cherchant à rivaliser dans l'écosystème unique du commerce électronique d'aujourd'hui. Cet outil extrêmement utile stocke et optimise les informations essentielles sur les produits avant de les distribuer via les points de contact commerciaux. La fonction récapitulative d'un PIM est simple, mais les avantages pour les entreprises sont considérables. De meilleures ventes et un meilleur retour sur investissement, une productivité du personnel plus élevée et un taux de retour de produit plus faible sont quelques-uns des avantages d'un PIM. Cependant, tout dépend de la réussite de la mise en œuvre du PIM.
QUELLE EST L'IMPORTANCE DE LA PHASE DE MISE EN ŒUVRE DU PIM ?
La phase de mise en œuvre du PIM comprend toutes les étapes entre le choix du PIM à utiliser et le lancement de la solution. Après avoir décidé d'opter pour un PIM sur site ou SaaS, un plan de mise en œuvre doit être élaboré et suivi. L'échec d'un projet PIM n'est pas rare et une mauvaise mise en œuvre en est souvent la cause. Par conséquent, une phase de mise en œuvre étape par étape du PIM est importante pour tirer le meilleur parti de ce logiciel.
QUELLES SONT LES ÉTAPES À SUIVRE POUR UNE MISE EN ŒUVRE RÉUSSIE DU PIM ?
Bien que la phase de mise en œuvre du PIM varie d'une entreprise à l'autre, les étapes de définition sont essentiellement les mêmes. Vous trouverez ci-dessous 6 étapes essentielles pour vous assurer que votre projet PIM se déroule comme prévu :
PRISE DE DÉCISION PAR TOUTES LES PARTIES PRENANTES
Pour que la mise en œuvre du PIM réussisse, l'adhésion de l'organisation n'est pas négociable. Les parties prenantes du processus de prise de décision comprennent le PDG, le chef de projet et les chefs de service qui utiliseront le plus le logiciel. Une planification à long terme réaliste et intelligente peut faire la différence entre le succès et l'échec. Par conséquent, définissez clairement les objectifs commerciaux, anticipez les problèmes, proposez des solutions et estimez la date de début du projet. Les aspects techniques tels que la détermination des sources de données et les plans d'enrichissement des données de destination et de produit doivent également être abordés.
COLLECTER ET STRUCTURER LES DONNÉES
Construire une source unique de vérité pour les données produit est l'une des raisons d'acheter un PIM. Par conséquent, l'étape suivante consiste à collecter des données à partir de différentes sources et à les structurer en un seul endroit. Cette étape est sans doute la plus difficile de la phase de mise en œuvre du PIM, mais aussi la plus importante. L'exécution de cette phase lisse considérablement le reste de la phase de mise en œuvre du PIM.
Les composantes de la collecte et de la structuration des données comprennent :
- Construire une taxonomie des données
- Définir et catégoriser les produits en fonction des attributs de données de manière SEO et conviviale
- Nettoyer et mettre en forme les données en supprimant les doublons, en corrigeant les fautes d'orthographe, etc.
- Définir une politique stricte de gestion des données
Le travail effectué ici contribue grandement à maximiser les capacités du logiciel.
TESTER
Il est maintenant temps de tester le logiciel PIM pour la compatibilité et l'efficacité des données. Importez des données produit et évaluez le niveau organisationnel dans les informations produit. Notez toute erreur dans l'organisation et évaluez la facilité avec laquelle les autres membres de l'équipe comprennent les données affichées. Effectuez ensuite les réglages nécessaires et répétez cette étape autant de fois que nécessaire.
MIGRATION DE DONNÉES
Lorsque les résultats de la phase de test sont satisfaisants pour tous les membres de l'équipe, la migration des données suit. Bien que cela puisse sembler écrasant, il est recommandé de migrer toutes vos données en une seule fois. La gestion simultanée des données sur des feuilles de calcul et le logiciel PIM peut créer des silos de données et rendre votre équipe réticente. Une autre option pour la migration des données consiste à le faire par étapes jusqu'à ce que le processus soit terminé. Quelle que soit la méthode choisie par votre équipe de mise en œuvre PIM, assurez-vous qu'elle est mise en œuvre de manière coordonnée jusqu'à son achèvement.
FORMATION PERSONNELLE
Une mise en œuvre réussie du PIM est nettement plus élevée lorsque les utilisateurs finaux comprennent parfaitement l'outil. Par conséquent, la formation du personnel devrait commencer dès que la formation est terminée. Une session de formation sera largement insuffisante. Au lieu de cela, planifiez autant de sessions que nécessaire pour que tous les membres de l'équipe maîtrisent le logiciel.
INTÉGRATION PIM
Ce intégrer de votre PIM avec d’autres outils et systèmes professionnels que vous possédez constitue la dernière étape. Certes, ce n’est pas une étape critique et ne doit pas nécessairement précéder le lancement. Intégrer votre nouveau logiciel à un ERP ou DAM cependant, cela améliore la synchronisation et l’uniformité des données à tous les niveaux. Par conséquent, les performances s'améliorent et la mise en œuvre du PIM est plus efficace.
En bref, un système PIM peut transformer la gestion des données produit dans votre entreprise. Cependant, l'utilisation de ce logiciel doit être précédée d'une planification minutieuse et d'une exécution précise. Suivez ce plan de mise en œuvre PIM ou prenez contacter Contactez-nous pour discuter d'un plan personnalisé pour votre entreprise.
