La gestion de l'information sur les produits est en plein essor, comme le montrent diverses études de marché internationales. La demande de solutions SaaS (Software-as-a-Service) semble en particulier augmenter fortement. Le Covid-19 a certainement une influence sur la croissance. La pandémie a accéléré la tendance omnicanal déjà forte, ce qui entraîne le besoin de la technologie PIM. Un deuxième moteur de croissance est l'accent mis sur l'expérience du client., Dans lequel la qualité et l'application cohérente des données sur les produits jouent un rôle important. L'une des plus importantes tendances actuelles en matière de gestion de l'information sur les produits est donc l'intégration d'outils visant à optimiser l'expérience du client.
En 2020, la valeur du marché mondial de la gestion de l'information sur les produits était estimée à 9,88 billions de dollars (8,14 billions d'euros). D'ici 2026, ce montant passera à 33,78 billions de dollars (27,83 billions d'euros). Cela correspond à un taux de croissance annuel de plus de 23 % ! Les chiffres proviennent de Mordor Intelligencebasée en Inde. Ils sont le résultat d'une recherche internationale de grande envergure qui se concentre sur la période de 2018 à 2026. Plusieurs autres études aboutissent à une conclusion similaire : la gestion de l'information sur les produits est un marché en croissance.
Tout montre que le Ecommerce et la vente au détail omnicanal ne peuvent plus exister sans les outils de gestion des informations sur les produits".
L'étude mentionnée montre que les États-Unis représentent toujours la plus grande part de marché. Mais l'Asie, dont la Chine est le principal moteur de la partie de l'économie dominée par le marché, est en plein essor. Le développement et l'application des systèmes PIM sont en nette progression. L'Europe est un revenu moyen stable. Partout dans le monde, les gens semblent avoir compris que le Ecommerce et la vente au détail omnicanal ne peuvent exister sans une rationalisation efficace des flux et des processus de données numériques sur les produits.
Car c'est, en résumé, ce que font les systèmes PIM. Ils fournissent les outils nécessaires pour unifier, optimiser et gérer les données sur les produits de manière à ce que les clients aient toujours accès aux mêmes informations, où qu'ils se trouvent. Sur le lieu de vente physique ou en ligne, dans les boutiques en ligne, les plateformes de vente en gros, les marchés ou les médias sociaux, le consommateur trouvera partout les mêmes informations, spécifications, prix et conditions. Cette image uniforme contribue de manière significative à la fiabilité de votre marque et à la qualité de l'expérience utilisateur.
Les tendances en matière de gestion de l'information sur les produits font apparaître des innovations de produits intéressantes sur un marché très concurrentiel".
Bien que cela soit évident pour les consommateurs, de nombreux entrepreneurs sont encore confrontés à un défi difficile. Après tout, lorsque le volume des produits et le nombre de canaux d'achat et de vente augmentent, la gestion des données relatives aux produits devient plus compliquée. Les données relatives aux produits sont saisies de diverses manières et par diverses techniques, les ajustements et les mises à jour sont une réalité quotidienne, les examens actuels sont de plus en plus importants et les différents canaux de vente ont leurs propres exigences en matière de présentation. Il suffit de penser à la différence entre l'affichage de photos et de vidéos sur les appareils mobiles et le grand écran d'un ordinateur de bureau.
Générer et gérer des données et des informations (et notamment gérer) et la distribution. Ce sont des facteurs de réussite essentiels, quelle que soit votre entreprise. Dans tout type d'entreprise numérique, la gestion des données passe avant tout. Dans les activités de vente omnicanal, b2c ou b2b, la gestion professionnelle des données sur les produits fait toute la différence. Les fournisseurs mondiaux de systèmes PIM le savent et réagissent de manière adéquate en innovant tant au niveau des produits que des modèles de services. Les tendances les plus importantes du moment en matière de gestion de l'information sur les produits :
- Des solutions sur mesure, standardisées, efficaces et rapidement évolutives ;
- Des systèmes PIM intégrés qui, au sein des grandes organisations, relient les différents départements responsables de la réalisation des différents composants de données de produits ;
- une meilleure centralisation de tous les processus liés à la création, à la gestion et à la diffusion des informations sur les produits ;
- l'optimisation de la diffusion des données sur les produits via Internet, notamment par l'utilisation d'interfaces de programmation d'applications (API) ;
- Programmes pour la création et l'essai de contenus de produits de qualité ;
- Intégration des différentes lois et réglementations nationales dans les données sur les produits pour les marchés internationaux ;
- application de l'intelligence artificielle et de la réalité virtuelle.
Voir et comparer les solutions de gestion des informations sur les produits
Comme nous l'avons dit, la gestion de l'information sur les produits est en plein essor. Le principal moteur est le consommateur. Les consommateurs semblent de plus en plus fonder leurs décisions d'achat sur des informations transparentes et complètes sur les produits. Une bonne expérience avec les produits et les marques semble commencer par une bonne expérience avec les données sur les produits. Étant donné l'importance croissante des différentes tendances en matière de gestion de l'information sur les produits pour l'expérience du client, le Ecommerce et l'omnicommerce ne peuvent ignorer les derniers développements de la technologie PIM. L'utilisation des données sur les produits dans la bataille pour les clients commence par regarder et comparer.
