席卷企业的数字化转型浪潮是不可否认的。随着公司努力满足客户需求、促进可持续发展并遵守不断变化的法规，出现了两个主要概念：数字产品护照（DPP）和产品信息管理（PIM）。将这两种创新交织在一起可以产生有希望的结果。本文提出了五种有效策略，利用强大的 PIM 系统来发挥数字产品通行证的潜力。通过采用这些战略，公司可以提高竞争力、建立客户信任、提高可持续性并推动数字时代的增长。
数字产品护照和PIM简介
数字产品护照（DPP）是一个相对较新的概念。它们充当物理产品的数字双胞胎，包含有关产品来源、成分或组件、制造过程、使用说明和处置指南的大量数据。 DPP 为制造商、供应商、经销商和消费者提供透明、可靠且易于访问的产品数据源。
另一方面，产品信息管理（PIM）是一种数据管理策略，允许公司跨多个渠道收集、管理、丰富和分发产品信息。强大的 PIM 系统可确保数据始终一致、最新且准确，从而提高产品可见性、优化客户体验并推动销售。
将 DPP 与 PIM 系统集成可以带来诸多好处。它提供了一种集中和标准化产品信息、提高产品可追溯性、优化产品生命周期管理并获得丰富的产品洞察的方法。
数字产品护照的相关性日益增强
数字产品护照的相关性呈指数级增长。根据德勤的一项调查，79%的组织认为，缺乏“完整、准确和可靠的产品信息”正在挑战他们的核心运营和决策流程。 DPP 可以通过提供全面、可靠且可访问的产品数据来填补这一信息空白。
此外，随着有意识的消费者的崛起，公司需要对其活动更加透明。摘自一份报告 尼尔森 2019年表明，全球73%消费者愿意改变消费习惯，以减少对环境的影响。 DPP 可以通过提供有关其产品相关的环境影响和可持续发展实践的透明信息，帮助公司应对这些消费者的需求。
此外，监管合规性是采用 DPP 的另一个关键驱动力。例如，欧盟委员会的循环经济行动计划提议对某些产品类别实施强制性 DPP，以促进可持续性和减少废物。
使用 PIM 集中产品信息
利用数字产品通行证的关键策略之一是使用 PIM 系统集中产品信息。单一、可靠的产品信息来源可以提高客户的信任和忠诚度。 PIM系统不仅包含产品数据，还提供管理、丰富和分发信息的工具。
来自多个来源的数据被整合到一份“产品护照”中，提供所有产品信息的概述。因此，与管理产品数据相关的体力劳动显着减少，并且减少了由孤岛和过时信息引起的数据错误。
此外，集中信息可以改善不同部门、供应商和利益相关者之间的协作。通过产品数据的共享和集成视图，组织可以更好地协调并更有效地实现共同目标。
最后，集中化有助于维持监管合规性。鉴于各个司法管辖区的法规存在多样性，将所有必要的数据集中在一个地方可以确保遵守这些标准，并有助于简单的审计。
创建一致的产品数据
改善 数据一致性 是利用数字产品护照的另一个重要策略。一致的产品数据可以消除混乱、建立可信度并提供丰富的客户体验。然而，鉴于销售渠道的激增和大量数据，实现数据一致性可能是一个挑战。
输入 PIM 系统。 PIM 作为产品数据的单一真实来源，确保所有渠道的一致性和准确性。它们提供自动数据验证和丰富工具等功能，帮助创建高质量、一致的产品数据。
一致的产品数据不仅可以改善客户体验，还可以提高运营效率。它简化了产品目录管理，使产品比较更加容易，并显着改进了决策过程。
此外，一致的数据简化了对监管要求的遵守。例如，如果产品在不同国家/地区销售，产品信息的一致性可确保产品符合所有相关法规，无论市场如何。
提高产品可追溯性
在有意识的消费主义时代，顾客希望了解产品从诞生到到达家中的整个过程。数字产品护照与PIM系统相结合，可以提高产品的可追溯性，从而提高透明度。
通过 DPP 访问全面的产品数据，公司可以跟踪产品的生命周期，从原材料采购到处置。这对于食品、时尚和消费电子产品等行业至关重要，这些行业对道德采购和可持续实践的需求不断增长。
此外，改进的产品可追溯性也有助于风险管理。如果发生产品召回或质量问题，公司可以使用数字产品护照中的信息快速识别受影响的产品并采取纠正措施。
此外，提高产品的可追溯性也有助于循环经济。通过了解产品的报废目的地，制造商可以计划回收或再利用，最大限度地减少浪费并促进可持续发展。
改进产品生命周期管理
有效的 产品生命周期管理 (PLM) 对于企业跟上快速变化的市场至关重要。在 PLM 流程中实施数字产品通行证可以为产品生命周期的每个阶段提供有价值的见解，从而为公司带来竞争优势。
PIM 允许公司构建、分析和分发 DPP 数据，以做出更好的决策。因此，公司可以更好地响应市场趋势，推动产品创新并缩短上市周期。
此外，DPP 可以提高 PLM 流程的可持续性。公司可以获得有关生命周期每个阶段环境影响的宝贵信息，鼓励他们制定更可持续的做法。
最后，将 DPP 集成到 PLM 流程中可以有利于售后服务。详细的产品信息可以帮助更有效地诊断问题、安排维修或管理产品退货和更换。
优化产品洞察和分析
最后，公司可以使用数字产品护照来完善产品洞察和分析。 DPP 中提供的丰富产品数据是信息金矿。当与包含强大分析工具的强大 PIM 系统相结合时，公司可以获得可操作的见解，从而推动增长和盈利。
这些见解可以帮助了解市场趋势、客户偏好和产品性能，并可以指导未来的产品开发和战略规划。这使得公司能够在竞争激烈的市场中保持领先地位。
此外，DPP 数据的分析还可以帮助确定供应链和运营中需要改进的领域。这可以节省成本并提高效率，为公司带来显着的竞争优势。
此外，产品分析还可以提高客户满意度。通过了解客户行为和偏好，公司可以定制产品和营销策略，提高客户保留率和忠诚度。
结论
数字产品护照和 PIM 系统的结合为企业提供了在当今数字时代蓬勃发展的重要机会。通过集中产品信息、确保数据一致性、提高产品可追溯性、改进产品生命周期管理和优化产品洞察，公司可以变得更加响应迅速、高效并以客户为中心。在不断发展的市场中，利用这些策略可以帮助公司保持竞争力、可持续发展并确保遵守法规，同时提供卓越的客户体验。利用数字产品护照的力量无疑将迎来数字化转型的新时代。
