Produktinformationsmanagement (PIM)-Software ist eine wichtige Ergänzung zum MarTech-Stack jedes Unternehmens, das im heutigen einzigartigen E-Commerce-Ökosystem konkurrieren möchte. Dieses äußerst nützliche Tool speichert und optimiert wichtige Produktinformationen, bevor es sie über Vertriebskontaktpunkte verteilt. Die Zusammenfassungsfunktion eines PIM ist einfach, aber die Vorteile für Unternehmen sind weitreichend. Zu den Vorteilen eines PIM zählen bessere Umsätze und ein höherer ROI, eine höhere Mitarbeiterproduktivität und eine geringere Produktrücklaufquote. Es hängt jedoch alles von einer erfolgreichen PIM-Implementierung ab.
WIE WICHTIG IST DIE IMPLEMENTIERUNGSPHASE VON PIM?
Die PIM-Implementierungsphase umfasst jeden Schritt zwischen der Auswahl des zu verwendenden PIM und der Einführung der Lösung. Nachdem Sie sich für einen On-Premise- oder SaaS-PIM entschieden haben, muss ein Implementierungsplan entwickelt und befolgt werden. Das Scheitern eines PIM-Projekts ist keine Seltenheit, und häufig ist eine schlechte Implementierung die Ursache. Daher ist eine schrittweise PIM-Implementierungsphase wichtig, um das Beste aus dieser Software herauszuholen.
WAS SIND DIE SCHRITTE FÜR EINE ERFOLGREICHE PIM-IMPLEMENTIERUNG?
Während die PIM-Implementierungsphase von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich ist, sind die definierenden Schritte im Wesentlichen gleich. Nachfolgend sind 6 wichtige Schritte aufgeführt, um sicherzustellen, dass Ihr PIM-Projekt nach Plan verläuft:
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG ALLER STAKEHOLDER
Damit die PIM-Implementierung erfolgreich ist, ist die Zustimmung der Organisation nicht verhandelbar. Zu den Stakeholdern im Entscheidungsprozess gehören der CEO, der Projektmanager und die Abteilungsleiter, die die Software am häufigsten verwenden werden. Eine realistische und kluge langfristige Planung kann den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen. Definieren Sie daher Geschäftsziele klar, antizipieren Sie Probleme, schlagen Sie Lösungen vor und schätzen Sie das Startdatum des Projekts. Auch technische Aspekte wie die Bestimmung von Datenquellen und Anreicherungsplänen für Ziel- und Produktdaten sollten behandelt werden.
DATEN SAMMELN UND STRUKTURIEREN
Der Aufbau einer Single Source of Truth für Produktdaten ist einer der Gründe für den Kauf eines PIM. Daher ist der nächste Schritt, Daten aus den verschiedenen Quellen zu sammeln und an einer Stelle zu strukturieren. Dieser Schritt ist zweifellos der schwierigste in der Implementierungsphase des PIM, aber auch der wichtigste. Die perfekte Ausführung dieser Phase glättet den Rest der PIM-Implementierungsphase erheblich.
Zu den Bestandteilen der Datenerhebung und -strukturierung gehören:
- Datentaxonomie aufbauen
- Definieren und kategorisieren Sie Produkte anhand von Datenattributen SEO- und benutzerfreundlich
- Bereinigen und formatieren Sie Daten, indem Sie Duplikate entfernen, Rechtschreibfehler korrigieren usw.
- Legen Sie eine strenge Datenverwaltungsrichtlinie fest
Die hier geleistete Arbeit trägt wesentlich dazu bei, die Fähigkeiten der Software zu maximieren.
ZU TESTEN
Jetzt ist es an der Zeit, die PIM-Software auf Datenkompatibilität und Effektivität zu testen. Importieren Sie einige Produktdaten und bewerten Sie die Organisationsebene in den Produktinformationen. Notieren Sie alle Fehler in der Organisation und bewerten Sie die Leichtigkeit, mit der andere Teammitglieder die angezeigten Daten verstehen. Nehmen Sie dann die erforderlichen Anpassungen vor und wiederholen Sie diesen Schritt so oft wie nötig.
DATENMIGRATION
Wenn die Ergebnisse der Testphase für alle Teammitglieder zufriedenstellend sind, folgt die Datenmigration. Obwohl es überwältigend erscheinen mag, wird empfohlen, dass Sie alle Ihre Daten auf einmal migrieren. Die gleichzeitige Verwaltung der Daten in Tabellenkalkulationen und der PIM-Software kann Datensilos schaffen und Ihr Team zurückhaltend machen. Eine weitere Option für die Datenmigration besteht darin, sie schrittweise durchzuführen, bis der Prozess abgeschlossen ist. Unabhängig davon, welche Methode Ihr PIM-Implementierungsteam wählt, stellen Sie sicher, dass sie bis zur Fertigstellung koordiniert implementiert wird.
PERSONAL TRAINING
Eine erfolgreiche PIM-Implementierung ist deutlich höher, wenn die Endbenutzer das Tool vollständig verstehen. Daher sollte die Schulung des Personals beginnen, sobald die Schulung abgeschlossen ist. Eine Trainingseinheit wird völlig unzureichend sein. Planen Sie stattdessen so viele Sitzungen wie nötig, damit alle Teammitglieder die Software beherrschen.
PIM-INTEGRATION
Es integrieren Die Integration Ihres PIM mit anderen Geschäftstools und -systemen, die Sie besitzen, ist der letzte Schritt. Zugegebenermaßen ist dies kein kritischer Schritt und muss nicht vor dem Start erfolgen. Integration Ihrer neuen Software mit einem ERP- oder DAM verbessert jedoch die Datensynchronisierung und -einheitlichkeit auf ganzer Linie. Folglich verbessert sich die Leistung und die PIM-Implementierung ist effizienter.
Kurz gesagt, ein PIM-System kann das Produktdatenmanagement in Ihrem Unternehmen transformieren. Dem Einsatz dieser Software muss jedoch eine sorgfältige Planung und genaue Ausführung vorausgehen. Befolgen Sie diesen PIM-Implementierungsplan oder nehmen Sie ihn vor Kontakt Kontaktieren Sie uns, um einen individuellen Plan für Ihr Unternehmen zu besprechen.
