商品の正確な説明は、小売および電子商取引において重要な部分です。パンデミック後、世界が通常の状態に戻りつつある今、その重要性はさらに高まっています。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）ウイルスの発生により、世界中でデジタル化のプロセスが加速しました。興味深いことに、この変更後の最大の勝者は電子商取引になる可能性があります。 Statista によると、2020 年には 20 億人以上がオンライン ストアから商品を購入しました。そして2022年の現在も、その傾向が逆転する兆しは見られません。これは、すべての e コマース プレーヤーが戦略を強化する必要があることを意味しており、企業が成功したいのであれば、製品データベースに隙間があってはなりません。それが理由です PIM 人生に呼ばれます。 PIM とは何か、また、PIM が必要かどうか知りたいですか? この記事では、このソフトウェアについて詳しく説明し、ビジネスに PIM が必要であるという警告の兆候を示します。
製品情報管理（PIM）システムは、製品のすべてのデータ、詳細、および説明を中央の場所に収集し、さまざまなチャネル間での監視、更新、および配布を容易にします。色、形、サイズなどの基本的な製品の説明から、画像やPDFファイルなどの付随するデジタル資産まで、企業は店舗や店舗の各製品の包括的なデータベースを必要としています。 PIMソフトウェアは、この差し迫ったニーズを満たすように設計されています。
ビジネスリーダーとして、大きな決断を下すのはあなた次第です。だからあなたはあなたが欲しいかどうかを決める必要があります PIMシステム あなたのビジネスのニーズ。あなたが決定するのを助けるために、あなたのビジネスがPIMを必要とするかもしれない5つの理由はここにあります：
マルチチャネルマーケティング戦略の計画
あなたのウェブサイトに加えて、あなたの会社はおそらくいくつかのオンライン販売店に製品を広げています。もしそうなら、PIMはそれらのマーケティングチャネルに切望されていた一貫性をもたらすことができます。このソフトウェアをビジネスに統合することで、すべてのPOSでオムニチャネルマーケティング戦略を完成させることができます。
顧客の苦情は定期的で反復的です
製品データと顧客満足度の間には有意な相関関係があります。おそらくあなたの顧客は、間違った商品を受け取ったり、さまざまなオンラインストアで価格が競合していることに気づいたりすることに不満を持っています。次に、これはあなたの会社がPIMを必要としているというサインです。 PIMシステムを使用するだけで、ブランドの信頼できるイメージを投影しながら、カスタマーエクスペリエンスを向上させることができます。
収益は期待外れです
あなたの会社がPIMを必要とする理由の1つは、売り上げの低さです。買い物客の88%は、オンラインで購入する前に製品データの完全性を優先することを忘れないでください。さらに、オンラインで購入した製品のうち最大30%が、不満のある顧客から返品されています。これらの2つの指標は、購入者が利用できる情報の正確さがいかに重要であるかを示しています。 PIM戦略を適切に実装すると、検索エンジン最適化も向上します（SEO†その結果、顧客はあなたの製品に出くわすことが多くなります。今日の買い物客は、意思決定を行う前に入手できるすべての情報を求めています。商品を検索可能にするときにこれを指定すると、必ず売り上げが増加します。
スタッフの生産性が予想よりも低い
大きなカタログは、適切なシステムがないと多すぎる可能性があります。新規および既存の在庫情報の入力と更新に貴重な時間が無駄になります。スプレッドシートとERPにデータを分散させることは、スタッフが製品情報の検索により多くの時間を費やすことを意味します。その結果、生産性は低下し続けています。これはあなたの会社がPIMを必要とする重要な理由です。データベース内の情報の競合による部門間の偶発的または頻繁な不一致も役に立ちません。そのような混乱と非効率性は、あなたのブランドが電子商取引の猛烈な世界で競争することを困難にします。ただし、情報の場所を統合し、アクセシビリティを向上させるPIMシステムに投資することで、これを解決できます。
ビジネスを拡大する意図
あなたの経営陣は、新しいeコマースプラットフォーム、さらには地域、国、大陸にまでリーチを拡大する時が来たと判断しましたか？成功するためのより効率的な方法が必要ですか？これは、ビジネスにPIMが必要であることを明確に示しています。製品を紹介したい新しいチャネルの要求を満たすこと、またはコンテンツを市場に出したい新しい分野の主要な言語に翻訳することは、間違って行われた場合に拡張計画を危険にさらす可能性のあるタスクです。 PIMソフトウェアは、エラーの可能性を排除し、速度と精度を保証します。
最後に、ビジネスにPIMが必要な5つの正当な理由をリストしました。それらの状況のいずれかがあなたに当てはまりますか？次に、製品情報管理ソフトウェアをビジネス構造に組み込む時期が来たことを最も明確に示します。絶えず変化するeコマースの世界に取り残されるリスクを冒さないでください。 PIMは、製品またはサービスを販売する実質的にすべての企業のeコマースを改善します。だから取り残されないでください。
