Ürünlerin doğru tanımlanması perakende ve e-ticaretin önemli bir parçasıdır. Artık pandemi sonrası dünya normale döndüğü için önemi daha da artıyor. COVİD-19 virüsünün ortaya çıkışı dünya çapında dijitalleşme sürecini hızlandırdı. İlginç bir şekilde, değişimin ardından en büyük kazanan e-ticaret olabilir. Statista'ya göre 2020'de iki milyardan fazla insan çevrimiçi mağazalardan alışveriş yaptı. Ve şimdi 2022'de bu eğilimin tersine döneceğine dair bir işaret yok. Bu, tüm e-ticaret oyuncularının kendilerini geliştirmeleri gerektiği anlamına gelir.Bir şirket başarılı olmak istiyorsa, ürün veritabanında herhangi bir boşluk olamaz. Bu yüzden PIM hayatta denir. PIM'nin ne olduğunu ve ihtiyacınız olup olmadığını bilmek ister misiniz?Bu makale bu yazılımı ayrıntılı olarak açıklamaktadır ve işletmenizin PIM'ye ihtiyacı olduğuna dair uyarı işaretleri sağlamaktadır.
Ürün Bilgi Yönetimi (PIM) sistemleri, kolay izleme, güncelleme ve farklı kanallar arasında dağıtım için ürünlerin tüm verilerini, ayrıntılarını ve açıklamalarını merkezi bir konumda toplar. Bir şirketin, renk, şekil ve boyut gibi temel ürün tanımlarından resimler ve PDF dosyaları gibi dijital varlıklara kadar, mağazalarındaki ve mağazalarındaki her bir ürün için kapsamlı bir veri tabanına ihtiyacı vardır. PIM yazılımı bu acil ihtiyacı karşılamak için tasarlanmıştır.
Bir iş lideri olarak, büyük kararları vermek size kalmış. Bu yüzden isteyip istemediğinize karar vermelisiniz. PIM Sistemi işletmeniz için ihtiyaçlar. Karar vermenize yardımcı olması için, işletmenizin PIM'ye ihtiyaç duymasının 5 nedeni:
ÇOK KANALLI PAZARLAMA STRATEJİSİ İÇİN PLANLAR
Web sitenize ek olarak, şirketinizin muhtemelen birkaç çevrimiçi satış noktasına yayılmış ürünleri vardır. Eğer öyleyse, PIM bu pazarlama kanallarına çok ihtiyaç duyulan tutarlılığı getirebilir. Bu yazılımı işinize entegre etmek, her satış noktasında çok kanallı pazarlama stratejinizi mükemmelleştirecektir.
MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ DÜZENLİ VE TEKRARLAMALIDIR
Ürün verileri ile müşteri memnuniyeti arasında önemli bir ilişki vardır. Müşterileriniz, yanlış mal almaktan veya farklı çevrimiçi mağazalarda çelişkili fiyatlar görmekten şikayet ediyor olabilir. O zaman bu, şirketinizin PIM'ye ihtiyacı olduğunun bir işaretidir. Sadece PIM sistemi kullanarak markanızın güvenilir bir imajını yansıtırken müşteri deneyiminizi geliştirirsiniz.
GELİRLER HAYIRLI OLUYOR
Kötü satışlar, şirketinizin PIM'ye ihtiyaç duymasının nedenlerinden biri olabilir. Alışveriş yapanların 88%'sinin çevrimiçi satın alma yapmadan önce ürün verilerinin eksiksiz olmasına öncelik verdiğini unutmayın. Ayrıca, çevrimiçi satın alınan ürünlerin 30%'ye kadarı memnun olmayan müşteriler tarafından iade edilir. Bu iki ölçüm, alıcılara sunulan bilgilerin doğruluğunun ne kadar önemli olduğunu gösterir. PIM stratejisinin uygun şekilde uygulanması, arama motoru optimizasyonunuzu da iyileştirir (SEO† Sonuç olarak, müşteriler ürünlerinizle daha sık karşılaşır. Günümüzün müşterileri bir karar vermeden önce alabilecekleri tüm bilgileri istiyor. Ürünlerinizi aranabilir hale getirirken bunu belirtmeniz satışlarınızı her zaman artıracaktır.
PERSONEL VERİMLİLİK BEKLENENDEN DÜŞÜK
Doğru sistem olmadan büyük bir katalog çok fazla olabilir. Yeni ve mevcut envanter bilgilerini girmek ve güncellemek için değerli saatler boşa harcanır. Verilerin elektronik tablolar ve ERP'ler arasında yayılması, personelinizin ürün bilgilerini aramak için daha fazla zaman harcayacağı anlamına gelir. Sonuç olarak, verimlilik azalmaya devam ediyor. Bu, şirketinizin PIM'ye ihtiyaç duymasının önemli bir nedenidir. Veritabanındaki çelişkili bilgiler nedeniyle departmanlar arasında sık rastlanan anlaşmazlıklar da yardımcı olmuyor. Bu tür düzensizlik ve verimsizlik, markanızın e-ticaretin acımasız dünyasında rekabet etmesini zorlaştırıyor. Ancak, bilginin konumunu birleştiren ve erişilebilirliği iyileştiren bir PIM sistemine yatırım yapmak bunu çözer.
İŞİ BÜYÜTME NİYETLERİ
Yönetiminiz erişiminizi yeni e-ticaret platformlarına, hatta bölgelere, ülkelere veya kıtalara genişletme zamanının geldiğine karar verdi mi, başarılı bir şekilde ölçeklendirmek için daha verimli yollara mı ihtiyacınız var? Bu, işletmenizin PIM'ye ihtiyacı olduğunun açık bir işaretidir. Ürününüzü sergilemek istediğiniz yeni kanalların taleplerini karşılamak veya içeriğinizi pazarlamak istediğiniz yeni alanların baskın diline çevirmek, yanlış yapıldığında genişleme planlarını tehlikeye atabilecek görevlerdir. PIM yazılımı, hata olasılığını ortadan kaldırır ve hız ve doğruluğu garanti eder.
Son olarak, işletmenizin PIM'ye ihtiyaç duymasının 5 geçerli nedenini listeledik. Bu durumlardan herhangi biri sizin için geçerli mi? O zaman, ürün bilgi yönetimi yazılımını iş yapınıza dahil etmenin zamanının geldiğinin en açık göstergesidir. Sürekli değişen e-ticaret dünyasında geride kalma riskini almayın. PIM, ürün veya hizmet satan hemen hemen tüm işletmeler için e-ticareti geliştirir. O yüzden geride kalmayın.
