产品信息和主数据管理-集成解决方案的强大功能

是否曾经担心过与Ecommerce的动态息息相关的数据,通道和系统的指数增长?产品信息管理软件的选择和实施是迈向健康夜晚睡眠的一步。越来越多的组织正在迈出进一步的一步。通过选择PIMM-集成的产品和主数据管理系统。

完整而准确的产品信息对于客户体验的质量至关重要。关键因素:在所有渠道和接触点上持续使用大量数据,以赢得客户。因此,广泛的产品信息管理软件旨在控制与产品相关的传入和传出数据流,并确保提供明确的报价。

'注意:不是PIM,而是PIMM是未来'

PIM 现在是 Ecommerce 领域中一个熟悉的概念。但如果基本业务数据(所谓的“主数据”)的“掌握”存在缺陷,那么 PIM 就不完整。因此,集成产品数据和主数据管理的系统兴起。不是PIM,而是PIMM有未来。这代表产品信息和主数据管理。

从您的网上商店或批发平台,到您的实际销售环境中的信息,从移动应用程序和社交网站,再到在线目录,一切都必须正确。消费者看重一个完整的,最重要的是明确的故事。在各个渠道上传输不同信号的零散信息以牺牲品牌可靠性为代价。信任也许是数字销售的最终成功因素。

借助产品信息管理系统,您拥有可以有效丰富和标准化产品数据的技术。简而言之,该软件使您可以在一个系统中编辑和管理产品数据,并将其从该中央系统分发到您的各种销售渠道。您可以高效,可靠地生成,丰富和更新相关内容,并减少出错的机会。集成的Feed管理工具可以完成其余工作。

“而是寻求集成的产品信息和主数据管理解决方案”

但是,在有效的流入,合并,创建,丰富和分配过程之前,必不可少的一个阶段。即:不同用户和系统创建和收集大量“源数据”的阶段。这些最终通过某种渠道被传输到中央产品信息管理系统。在那里,他们得到了最终的形式,对消费者或B2B买方可见。简化此阶段时,我们指的是主数据管理(MDM)。

主数据是公司或多或少固定的主数据,部分可以在ERP系统中找到。有 不同类型的主数据 区分。它们与动态数据一起构成了最终商业产品信息的温床。正是因为它涉及或多或少的永久性数据,所以有必要使这部分有序。与Ecommerce运营流程和“客户体验”相关的最重要的“主”数据组是:客户数据,产品数据,位置数据和法律数据(合同,许可证等)。所有这些组都可以分为子组。这表明数据管理的复杂性以及对其应用高效系统的重要性。

毕竟,您要投资PIM来丰富和标准化可见产品数据。您这样做的目的是:优化客户旅程。但是,如果基准发生错误,您将使该投资无效。不正确的个人或价格信息,错误的帐号使用,不正确的发票或信用卡交易都可能造成灾难性的后果。客户关系被破坏,甚至可能导致法律诉讼。

数据量继续增长。由该数据驱动的系统和流程继续增加。数据位于不同的地方和各种系统(孤岛)中,并且对于数据馈送而言,正如不同的方使用了许多不同的技术一样。这可能以牺牲数据的质量,可靠性和明确性为代价,并且可能严重阻碍效率。从源头上获取它。将主数据管理作为产品信息管理系统的集成部分。

'PIMM是终极客户体验的基础'

在产品信息和主数据管理结合在一起的地方,可以优化数据流,并将“主数据”(具有名称和地址的客户数据,固定帐户和信用数据,产品和价格代码等)可靠地链接到动态数据和可验证的方式。主数据管理还保证正确更改和监视“主数据”。简而言之:如果没有第二个“ M”,则PIM不完整。只有集成的产品信息和主数据管理系统-PIMM-为您提供所需的安全性,一致性和质量。换句话说:PIMM是最终客户体验的基础。

看它 PIMM解决方案范围 或者 预约咨询.

 

 

2022-05-24T13:38:01+02:00
返回顶部