Product Information Management boomt, wie verschiedene internationale Marktstudien zeigen. Insbesondere die Nachfrage nach SaaS-Lösungen (Software-as-a-Service) scheint stark zu steigen. Covid-19 hat sicherlich einen Einfluss auf das Wachstum. Die Pandemie hat den bereits starken Omnichannel-Trend beschleunigt, der den Bedarf an PIM-Technologie vorantreibt. Ein zweiter Wachstumstreiber ist der Fokus auf das Kundenerlebnis., Dabei spielt die Qualität und konsequente Anwendung der Produktdaten eine wichtige Rolle. Einer der wichtigsten aktuellen Trends im Product Information Management ist daher die Integration von Tools zur Optimierung des Kundenerlebnisses.
Im Jahr 2020 wird der weltweite Marktwert für Product Information Management auf 9,88 Billionen Dollar (8,14 Billionen Euro) geschätzt. Bis 2026 wird dies auf 33,78 Billionen Dollar (27,83 Billionen Euro) ansteigen. Das entspricht einer jährlichen Wachstumsrate von mehr als 23 Prozent! Die Zahlen sind von Mordor-Aufklärung, mit Sitz in Indien. Sie sind das Ergebnis einer groß angelegten internationalen Forschung, die sich auf den Zeitraum von 2018 bis 2026 konzentriert. Mehrere andere Studien kommen zu einem ähnlichen Ergebnis: Product Information Management ist ein Wachstumsmarkt.
Alles zeigt, dass Ecommerce und Omnichannel-Handel ohne Product Information Management Tools nicht mehr existieren können".
Die erwähnte Studie zeigt, dass die USA immer noch den größten Marktanteil haben. Aber Asien, mit China als größtem Treiber des wachsenden marktplatzdominierten Teils der Wirtschaft, boomt. Die Entwicklung und Anwendung von PIM-Systemen ist deutlich auf dem Vormarsch. Europa ist ein stabiler Mittelverdiener. Überall auf der Welt scheint man erkannt zu haben, dass Ecommerce und Omnichannel-Handel ohne eine effektive Straffung der digitalen Produktdatenströme und Prozesse nicht existieren können.
Denn das ist, kurz gesagt, was PIM-Systeme leisten. Sie stellen die notwendigen Werkzeuge zur Verfügung, um Produktdaten zu vereinheitlichen, zu optimieren und so zu verwalten, dass Kunden immer und überall Zugriff auf die gleichen Informationen haben. Ob im physischen Geschäft oder online, in Webshops, auf Großhandelsplattformen, Marktplätzen oder in sozialen Medien, überall findet der Verbraucher die gleichen Informationen, Spezifikationen, Preise und Konditionen. Dieses einheitliche Erscheinungsbild trägt wesentlich zur Verlässlichkeit Ihrer Marke und zur Qualität des Nutzererlebnisses bei.
Trends im Product Information Management deuten auf interessante Produktinnovationen in einem hart umkämpften Markt hin".
Obwohl dies für Verbraucher offensichtlich ist, stehen viele Unternehmer immer noch vor einer großen Herausforderung. Denn wo sowohl das Produktvolumen als auch die Anzahl der Einkaufs- und Vertriebskanäle steigt, wird die Verwaltung der Produktdaten komplizierter. Der Input für Produktdaten kommt von verschiedenen Seiten und über verschiedene Techniken, Anpassungen und Aktualisierungen sind an der Tagesordnung, aktuelle Bewertungen werden immer wichtiger, und die verschiedenen Vertriebskanäle haben ihre eigenen Anforderungen an die Darstellung. Denken Sie nur an den Unterschied bei der Anzeige von Fotos und Videos auf mobilen Geräten im Vergleich zum breiten Bildschirm eines Desktops.
Erzeugen, verwalten (und insbesondere verwalten) und Verteilung. Das sind entscheidende Erfolgsfaktoren, egal was Ihr Unternehmen ist. In jeder Art von digitalem Geschäft steht das Datenmanagement an erster Stelle. Bei Omnichannel-Vertriebsaktivitäten, b2c oder b2b, macht ein professionelles Produktdatenmanagement den Unterschied. Die globalen Anbieter von PIM-Systemen wissen das und reagieren entsprechend sowohl mit Produktinnovationen als auch mit Innovationen bei den Servicemodellen. Die wichtigsten Product Information Management Trends der Gegenwart:
- Kundenspezifische Lösungen, die standardisiert, effizient und schnell skalierbar sind;
- Integrale PIM-Systeme, die innerhalb größerer Organisationen die verschiedenen Abteilungen verbinden, die für die Realisierung der verschiedenen Produktdatenkomponenten verantwortlich sind;
- bessere Zentralisierung aller Prozesse, die mit der Erstellung, Verwaltung und Verteilung von Produktinformationen zusammenhängen;
- Optimierung der Produktdatenverteilung über das Internet, u. a. durch den Einsatz von Application Programming Interfaces (API);
- Programme für die Erstellung und Prüfung von Qualitätsproduktinhalten;
- Integration der verschiedenen nationalen Gesetze und Vorschriften in Produktdaten für internationale Märkte;
- Anwendung von künstlicher Intelligenz und virtueller Realität.
Lösungen für Product Information Management anzeigen und vergleichen
Wie gesagt, das Produktinformationsmanagement boomt. Der Haupttreiber ist der Verbraucher. Die Verbraucher scheinen ihre Kaufentscheidungen immer mehr auf transparente und vollständige Produktinformationen zu stützen. Eine gute Erfahrung mit Produkten und Marken scheint mit einer guten Erfahrung mit Produktdaten zu beginnen. Angesichts der wachsenden Bedeutung der verschiedenen Product Information Management-Trends für das Kundenerlebnis können Ecommerce und Omnichannel-Handel die neuesten Entwicklungen der PIM-Technologie nicht ignorieren. Die Nutzung von Produktdaten im Kampf um den Kunden beginnt mit beobachten und vergleichen.
