Com uma taxa média de crescimento de 10% por ano e um enorme mercado global, o comércio eletrônico é uma indústria em rápido crescimento. Em linha com o crescimento do setor, surgem frequentemente novos canais de comercialização. Para complicar uma situação já esmagadora, os clientes são implacáveis em suas demandas por uma experiência omnichannel. Eles querem consistência na identidade da marca e uma transição perfeita de um canal para outro. Embora suas expectativas e demandas sejam justificadas, isso coloca uma pressão adicional sobre as empresas e suas estratégias de gerenciamento de dados de produtos. Isso levanta a questão de como distribuir de forma rápida e eficiente os dados do produto para vários canais, mantendo a precisão. Felizmente, a distribuição de dados de produtos fornece uma solução sustentável na qual as empresas de comércio eletrônico podem confiar.
O QUE É SINDICAÇÃO DE DADOS DE PRODUTO?
Product Data Syndication (PDS) envolve a distribuição de informações de produtos precisas, consistentes e otimizadas para todos os canais de marketing e portais de vendas. As empresas agora vendem e vendem produtos em várias plataformas. Exemplos são sites, vitrines de lojas físicas, mercados como Amazon e eBay, e plataformas de mídia social como Facebook e Instagram. A distribuição de dados de produtos garante que as informações que chegam a esse ponto de contato reflitam com precisão o catálogo da marca.
Embora o software PIM já funcione como uma fonte única de verdade para dados de produtos, ainda há necessidade de recursos de distribuição. PIM faz um ótimo trabalho de coleta, armazenamento e otimização de dados sobre todos os produtos em estoque. No entanto, as ineficiências podem inviabilizar a distribuição de dados entre canais sem distribuição de dados de produtos. Portanto, a distribuição de dados de produtos é necessária para complementar a estratégia de gerenciamento de informações de produtos.
POR QUE É NECESSÁRIA A SINDICAÇÃO DE DADOS DE PRODUTO?
Os requisitos de formatação de dados variam entre marketplaces, distribuidores, varejistas e vendedores. Embora as marcas possam definir as regras para seus próprios canais, elas devem aderir a elas ao distribuir dados para canais públicos. Além disso, as empresas devem manter seus padrões de gerenciamento de dados de produtos ao distribuir essas informações para esses canais. Qualquer tentativa de realizar manualmente este processo acarreta um alto risco de erro humano e perda de tempo. Essas são as ineficiências que as plataformas de distribuição de dados de produtos resolvem.
A distribuição de produtos otimiza os principais processos de centralização e limpeza de dados. Em seguida, a transformação de dados ocorre em formatos personalizados e compatíveis com vários canais, conforme definido pelos modelos de canal. Portanto, as informações para cada ponto de contato são padronizadas antes de serem publicadas. Ao combinar os recursos PIM e PDS, as informações certas chegam ao lugar certo na hora certa.
COMO A SINDICAÇÃO DE DADOS DE PRODUTO AJUDA UMA EMPRESA?
O uso da distribuição de dados do produto pode iniciar um período de prosperidade para as marcas que seguem essa estratégia. Aqui estão cinco maneiras pelas quais a distribuição de informações sobre produtos pode dar uma nova vida ao seu negócio:
EXPERIÊNCIAS RICA DO CLIENTE
Os clientes valorizam muito os dados do produto. De acordo com a Forrester, 73% dos clientes dependem dos dados do produto ao tomar decisões de compra. É por isso que é importante fornecer-lhes textos e imagens informativos e detalhados em todos os pontos de contato. Usando 3D e Realidade aumentadarecursos irão impulsionar suas experiências à medida que percorrem sua coleção de produtos. A distribuição de produtos facilita a entrega de informações de produtos amigáveis ao usuário.
ELIMINA A INEFICÁCIA
A organização de dados do produto ajuda bastante na otimização dos processos de gerenciamento de dados. Ele apresenta a automação muito necessária que reduz os erros. Recursos como agendamento de exportação ajudam as empresas a manter o controle sobre a distribuição. Os recursos de edição em massa também facilitam a realização de alterações quando ocorrem alterações no preço ou nas especificações dos dados do produto.
GARANTE O CUMPRIMENTO DOS REQUISITOS DO CANAL
Conforme enfatizado anteriormente, a distribuição de dados do produto desempenha um papel fundamental na adaptação do conteúdo a cada canal. O processo também é amplamente automatizado, o que reduz a chance de erros. Além disso, as ferramentas de distribuição geram relatórios sobre a prontidão dos dados do produto para distribuição em um determinado canal. Isso deixa espaço para supervisão humana para que os silos e duplicatas possam ser removidos.
MERCADO MAIS RÁPIDO
Ao fazer planos para levar sua empresa a um novo mercado ou canal de vendas, os dados do produto geralmente podem causar atrasos. Com a distribuição de dados do produto, as informações certas chegam ao canal em tempo hábil. Isso economiza tempo, o que significa que os produtos podem ser lançados mais rapidamente e as expansões de mercado podem progredir mais rapidamente.
MAIS RENDA
Claro, a soma dos benefícios acima é um aumento na monetização. A distribuição de dados de produtos oferece às empresas muitas oportunidades de ganhar mais dinheiro. Por exemplo, fornecer aos clientes experiências mais ricas aumenta o valor médio do pedido por cliente. As marcas também podem aproveitar os dados do produto para criar oportunidades de upselling e cross-selling.
Em suma, a distribuição de dados de produtos é uma solução necessária para empresas que desejam se tornar omnicanal. Adicionar integrações orientadas por IA e API significa ainda mais motivos para se empolgar com o PDS. É por isso que agora é um bom momento para garantir que a distribuição seja parte de sua estratégia para gerenciamento de informações do produto.
