Con un tasso di crescita medio di 10% all'anno e un enorme mercato globale, l'e-commerce è un settore in rapida crescita. In linea con la crescita del settore, spesso emergono nuovi canali di marketing. A complicare una situazione già opprimente, i clienti sono implacabili nelle loro richieste di un'esperienza omnicanale. Vogliono coerenza nell'identità del marchio e una transizione senza interruzioni da un canale all'altro. Sebbene le loro aspettative e richieste siano giustificate, ciò esercita ulteriore pressione sulle aziende e sulle loro strategie di gestione dei dati di prodotto. Solleva la questione di come distribuire in modo rapido ed efficiente i dati di prodotto a numerosi canali mantenendo la precisione. Fortunatamente, la diffusione dei dati sui prodotti fornisce una soluzione sostenibile su cui le aziende di e-commerce possono fare affidamento.
CHE COS'È LA SYNDICATION DEI DATI DEL PRODOTTO?
La Product Data Syndication (PDS) implica la distribuzione di informazioni sui prodotti accurate, coerenti e ottimizzate a tutti i canali di marketing e portali di vendita. Le aziende ora vendono e vendono prodotti su varie piattaforme. Esempi sono siti web, vetrine fisiche, mercatini come Amazon ed eBay e piattaforme di social media come Facebook e Instagram. La condivisione dei dati sui prodotti garantisce che le informazioni che arrivano a questo punto di contatto riflettano accuratamente il catalogo del marchio.
Sebbene il software PIM funzioni già come un'unica fonte di verità per i dati di prodotto, sono ancora necessarie funzionalità di syndication. PIM fa un ottimo lavoro nel raccogliere, archiviare e ottimizzare i dati su tutti i prodotti nell'inventario. Tuttavia, le inefficienze possono compromettere la distribuzione dei dati tra i canali senza la diffusione dei dati di prodotto. Pertanto, la distribuzione dei dati sui prodotti è necessaria per integrare la strategia di gestione delle informazioni sui prodotti.
PERCHÉ È NECESSARIA LA SYNDICAZIONE DEI DATI DEL PRODOTTO?
I requisiti di formattazione dei dati variano tra mercati, distributori, rivenditori e venditori. Sebbene i marchi possano definire le regole per i propri canali, devono rispettarle quando distribuiscono i dati ai canali pubblici. Inoltre, le aziende devono mantenere i propri standard di gestione dei dati di prodotto mentre distribuiscono queste informazioni a questi canali. Qualsiasi tentativo di eseguire manualmente questo processo comporta un alto rischio di errore umano e perdita di tempo. Queste sono le inefficienze risolte dalle piattaforme di diffusione dei dati di prodotto.
La distribuzione dei prodotti ottimizza i processi chiave dalla centralizzazione e dalla pulizia dei dati. Quindi la trasformazione dei dati avviene in formati compatibili multicanale e personalizzati, come definito dai modelli di canale. Pertanto, le informazioni per ciascun punto di contatto sono standardizzate prima di essere pubblicate. Combinando le funzionalità PIM e PDS, le informazioni giuste arrivano nel posto giusto al momento giusto.
IN CHE MODO LA SYNDICATION DEI DATI DI PRODOTTO AIUTA UN'AZIENDA?
L'utilizzo della diffusione dei dati di prodotto può avviare un periodo di prosperità per i marchi che seguono questa strategia. Ecco cinque modi in cui la diffusione delle informazioni sui prodotti può dare nuova vita alla tua attività:
RICCHE ESPERIENZE DEL CLIENTE
I clienti danno grande valore ai dati dei prodotti. Secondo Forrester, 73% di clienti si affida ai dati di prodotto quando prendono decisioni di acquisto. Ecco perché è importante fornire loro testi e immagini informativi e dettagliati in ogni punto di contatto. Utilizzando 3D e Realtà aumentatale funzionalità miglioreranno le loro esperienze mentre scorrono la tua collezione di prodotti. La distribuzione dei prodotti semplifica la fornitura di informazioni sui prodotti di facile utilizzo.
ELIMINA L'INEFFICIENZA
La diffusione dei dati sui prodotti contribuisce notevolmente all'ottimizzazione dei processi di gestione dei dati. Introduce l'automazione tanto necessaria che riduce gli errori. Funzionalità come la pianificazione delle esportazioni aiutano le aziende a mantenere il controllo sulla distribuzione. Le funzionalità di modifica in blocco semplificano anche l'esecuzione di modifiche quando si verificano modifiche al prezzo o alle specifiche dei dati di prodotto.
GARANTISCE LA CONFORMITÀ AI REQUISITI DEL CANALE
Come sottolineato in precedenza, la distribuzione dei dati di prodotto gioca un ruolo chiave nella personalizzazione dei contenuti per ciascun canale. Il processo è anche ampiamente automatizzato, il che riduce la possibilità di errori. Inoltre, gli strumenti di syndication generano rapporti sulla disponibilità dei dati di prodotto per la distribuzione a un particolare canale. Ciò lascia spazio alla supervisione umana in modo che i silos e i duplicati possano essere rimossi.
TEMPO DI MERCATO PIÙ VELOCE
Quando pianifichi di portare la tua attività in un nuovo mercato o canale di vendita, i dati sui prodotti possono spesso causare ritardi. Con la distribuzione dei dati di prodotto, le informazioni giuste raggiungono il canale in modo tempestivo. Ciò consente di risparmiare tempo, il che significa che i prodotti possono essere lanciati più velocemente e l'espansione del mercato può progredire più rapidamente.
PIÙ REDDITO
Naturalmente, la somma dei vantaggi di cui sopra è un aumento della monetizzazione. La diffusione dei dati sui prodotti offre alle aziende tante opportunità per guadagnare di più. Ad esempio, fornire ai clienti esperienze più ricche aumenta il valore medio dell'ordine per cliente. I marchi possono anche sfruttare i dati di prodotto per creare opportunità di upselling e cross-selling.
In breve, la syndication dei dati di prodotto è una soluzione necessaria per le aziende che desiderano passare all'omnicanalità. L'aggiunta di integrazioni basate su AI e API significa ancora più motivi per essere entusiasti di PDS. Ecco perché ora è un buon momento per assicurarti che la syndication faccia parte della tua strategia per gestione delle informazioni sui prodotti.
