Dengan tingkat pertumbuhan rata-rata 10% per tahun dan pasar global yang masif, e-commerce adalah industri yang berkembang pesat. Sejalan dengan pertumbuhan sektor ini, saluran pemasaran baru sering muncul. Untuk memperumit situasi yang sudah luar biasa, pelanggan tanpa henti menuntut pengalaman omnichannel. Mereka menginginkan konsistensi dalam identitas merek dan transisi yang mulus dari satu saluran ke saluran lainnya. Sementara harapan dan tuntutan mereka dibenarkan, hal itu memberi tekanan tambahan pada perusahaan dan strategi manajemen data produk mereka. Ini menimbulkan pertanyaan tentang bagaimana mendistribusikan data produk dengan cepat dan efisien ke berbagai saluran dengan tetap menjaga akurasi. Untungnya, sindikasi data produk memberikan solusi berkelanjutan yang dapat diandalkan oleh bisnis e-niaga.
APA ITU SINDIKASI DATA PRODUK?
Sindikasi Data Produk (PDS) melibatkan distribusi informasi produk yang akurat, konsisten, dan dioptimalkan ke semua saluran pemasaran dan portal penjualan. Perusahaan sekarang menjual dan menjual produk di berbagai platform. Contohnya adalah situs web, jendela toko fisik, pasar seperti Amazon dan eBay, dan platform media sosial seperti Facebook dan Instagram. Sindikasi data produk memastikan bahwa informasi yang sampai pada titik kontak ini secara akurat mencerminkan katalog merek.
Meskipun perangkat lunak PIM sudah berfungsi sebagai satu sumber kebenaran untuk data produk, kemampuan sindikasi masih diperlukan. PIM melakukan pekerjaan yang baik dalam mengumpulkan, menyimpan, dan mengoptimalkan data pada semua produk dalam inventaris. Namun, inefisiensi dapat menggagalkan distribusi data di seluruh saluran tanpa sindikasi data produk. Oleh karena itu sindikasi data produk diperlukan untuk melengkapi strategi pengelolaan informasi produk.
MENGAPA SINDIKASI DATA PRODUK DIPERLUKAN?
Persyaratan pemformatan data bervariasi antara pasar, distributor, pengecer, dan penjual. Meskipun merek dapat menentukan aturan untuk saluran mereka sendiri, mereka harus mematuhinya saat mendistribusikan data ke saluran publik. Selain itu, perusahaan harus mempertahankan standar manajemen data produk mereka saat mendistribusikan informasi ini ke saluran ini. Setiap upaya untuk melakukan proses ini secara manual membawa risiko kesalahan manusia dan pemborosan waktu yang tinggi. Ini adalah inefisiensi yang dipecahkan oleh platform sindikasi data produk.
Sindikasi produk mengoptimalkan proses utama dari sentralisasi dan pembersihan data. Kemudian transformasi data terjadi dalam format yang kompatibel dan kustom multisaluran seperti yang ditentukan oleh template saluran. Oleh karena itu, informasi untuk setiap titik kontak distandarisasi sebelum dipublikasikan. Dengan menggabungkan kemampuan PIM dan PDS, informasi yang tepat datang ke tempat yang tepat pada waktu yang tepat.
BAGAIMANA SINDIKASI DATA PRODUK MEMBANTU PERUSAHAAN?
Menggunakan sindikasi data produk dapat memulai periode kemakmuran bagi merek yang mengikuti strategi ini. Berikut adalah lima cara sindikasi informasi produk dapat memberikan kehidupan baru ke dalam bisnis Anda:
PENGALAMAN PELANGGAN YANG KAYA
Pelanggan sangat menghargai data produk. Menurut Forrester, 73% pelanggan mengandalkan data produk saat membuat keputusan pembelian. Itulah mengapa penting untuk memberi mereka teks dan gambar yang informatif dan terperinci di setiap titik kontak. Dengan menggunakan 3D dan Realitas Tertambahfitur akan meningkatkan pengalaman mereka saat mereka menelusuri koleksi produk Anda. Sindikasi produk membuat penyampaian informasi produk yang ramah pengguna menjadi lebih mudah.
MENGHILANGKAN INEFISIENSI
Sindikasi data produk sangat membantu dalam mengoptimalkan proses manajemen data. Ini memperkenalkan otomatisasi yang sangat dibutuhkan yang mengurangi kesalahan. Fitur seperti penjadwalan ekspor membantu perusahaan mempertahankan kontrol atas distribusi. Kemampuan pengeditan massal juga memudahkan untuk melakukan perubahan saat terjadi perubahan harga atau spesifikasi data produk.
MEMASTIKAN KEPATUHAN PERSYARATAN CHANNEL
Seperti yang ditekankan sebelumnya, sindikasi data produk memainkan peran kunci dalam menyesuaikan konten untuk setiap saluran. Prosesnya juga sebagian besar otomatis, yang mengurangi kemungkinan kesalahan. Selain itu, alat sindikasi menghasilkan laporan tentang kesiapan data produk untuk didistribusikan ke saluran tertentu. Ini menyisakan ruang untuk pengawasan manusia sehingga silo dan duplikat dapat dihilangkan.
WAKTU LEBIH CEPAT KE PASAR
Saat membuat rencana untuk membawa bisnis Anda ke pasar atau saluran penjualan baru, data produk sering kali dapat menyebabkan penundaan. Dengan sindikasi data produk, informasi yang tepat mencapai saluran secara tepat waktu. Ini menghemat waktu, artinya produk dapat diluncurkan lebih cepat dan perluasan pasar dapat berkembang lebih cepat.
PENGHASILAN LEBIH BANYAK
Tentu saja, jumlah dari manfaat di atas adalah peningkatan monetisasi. Sindikasi data produk menawarkan begitu banyak peluang bagi perusahaan untuk menghasilkan lebih banyak uang. Misalnya, memberikan pengalaman yang lebih kaya kepada pelanggan akan meningkatkan nilai pesanan rata-rata per pelanggan. Merek juga dapat memanfaatkan data produk untuk menciptakan peluang upselling dan cross-selling.
Singkatnya, sindikasi data produk adalah solusi yang diperlukan bagi perusahaan yang ingin menjadi omnichannel. Menambahkan integrasi berbasis AI dan API berarti lebih banyak alasan untuk bersemangat tentang PDS. Itu sebabnya sekarang adalah saat yang tepat untuk memastikan sindikasi adalah bagian dari strategi Anda untuk manajemen informasi produk.
