Avec un taux de croissance moyen de 10% par an et un marché mondial massif, le commerce électronique est une industrie en pleine croissance. Parallèlement à la croissance du secteur, de nouveaux canaux de commercialisation émergent souvent. Pour compliquer une situation déjà écrasante, les clients sont implacables dans leurs demandes d'une expérience omnicanal. Ils veulent une identité de marque cohérente et une transition transparente d'un canal à l'autre. Bien que leurs attentes et leurs demandes soient justifiées, cela exerce une pression supplémentaire sur les entreprises et leurs stratégies de gestion des données produit. Cela soulève la question de savoir comment distribuer rapidement et efficacement les données produit sur de nombreux canaux tout en maintenant l'exactitude. Heureusement, la syndication des données produit fournit une solution durable sur laquelle les entreprises de commerce électronique peuvent compter.
QU'EST-CE QUE LA SYNDICATION DES DONNÉES PRODUIT ?
La syndication de données produit (PDS) implique la distribution d'informations produit précises, cohérentes et optimisées sur tous les canaux marketing et portails de vente. Les entreprises vendent et vendent désormais des produits sur diverses plateformes. Les exemples sont les sites Web, les vitrines physiques, places de marché comme Amazon et eBay, et des plateformes de médias sociaux comme Facebook et Instagram. La syndication des données produits garantit que les informations arrivant à ce point de contact reflètent fidèlement le catalogue de la marque.
Bien que le logiciel PIM fonctionne déjà comme une source unique de vérité pour les données produit, des capacités de syndication demeurent nécessaires. PIM fait un excellent travail de collecte, de stockage et d'optimisation des données sur tous les produits en stock. Cependant, les inefficacités peuvent faire dérailler la distribution des données entre les canaux sans syndication des données produit. Par conséquent, la syndication des données produit est nécessaire pour compléter la stratégie de gestion des informations produit.
POURQUOI LA SYNDICATION DES DONNÉES PRODUIT EST-ELLE NÉCESSAIRE ?
Les exigences de formatage des données varient selon les places de marché, les distributeurs, les détaillants et les vendeurs. Si les marques peuvent définir les règles de leurs propres canaux, elles doivent les respecter lorsqu'elles diffusent des données sur des canaux publics. De plus, les entreprises doivent maintenir leurs normes de gestion des données produit tout en distribuant ces informations à ces canaux. Toute tentative d'exécution manuelle de ce processus comporte un risque élevé d'erreur humaine et de perte de temps. Ce sont les inefficacités que les plateformes de syndication de données produit résolvent.
La syndication de produits optimise les processus clés de la centralisation et du nettoyage des données. Ensuite, la transformation des données a lieu dans des formats compatibles multicanaux et personnalisés, tels que définis par les modèles de canaux. Par conséquent, les informations de chaque point de contact sont normalisées avant d'être publiées. En combinant les capacités PIM et PDS, la bonne information arrive au bon endroit au bon moment.
COMMENT LA SYNDICATION DES DONNÉES PRODUITS AIDE-T-ELLE UNE ENTREPRISE ?
L'utilisation de la syndication des données produit peut initier une période de prospérité pour les marques qui suivent cette stratégie. Voici cinq façons dont la syndication des informations sur les produits peut donner un nouveau souffle à votre entreprise :
DES EXPÉRIENCES CLIENTS RICHES
Les clients accordent une grande valeur aux données produit. Selon Forrester, 73% des clients s'appuient sur les données produit pour prendre des décisions d'achat. C'est pourquoi il est important de leur fournir des textes et des images informatifs et détaillés à chaque point de contact. En utilisant la 3D et Réalité augmentéefonctionnalités amélioreront leurs expériences lorsqu'ils parcourront votre collection de produits. La syndication de produits facilite la diffusion d'informations conviviales sur les produits.
ÉLIMINE L'INEFFICACITÉ
La syndication des données produit contribue grandement à l'optimisation des processus de gestion des données. Il introduit une automatisation indispensable qui réduit les erreurs. Des fonctionnalités telles que la planification des exportations aident les entreprises à garder le contrôle sur la distribution. Les capacités d'édition en bloc facilitent également les modifications lorsque des changements se produisent dans le prix ou les spécifications des données produit.
GARANTIT LA CONFORMITÉ AUX EXIGENCES DU CANAL
Comme souligné précédemment, la syndication des données produit joue un rôle clé dans l'adaptation du contenu à chaque canal. Le processus est également largement automatisé, ce qui réduit les risques d'erreurs. De plus, les outils de syndication génèrent des rapports sur l'état de préparation des données produit pour la distribution à un canal particulier. Cela laisse place à la supervision humaine afin que les silos et les doublons puissent être supprimés.
TEMPS DE MISE SUR LE MARCHÉ PLUS RAPIDE
Lorsque vous envisagez d'amener votre entreprise sur un nouveau marché ou un nouveau canal de vente, les données produit peuvent souvent entraîner des retards. Avec la syndication des données produit, les bonnes informations parviennent au canal en temps opportun. Cela permet de gagner du temps, ce qui signifie que les produits peuvent être lancés plus rapidement et que les expansions du marché peuvent progresser plus rapidement.
PLUS DE REVENU
Bien sûr, la somme des avantages ci-dessus est une augmentation de la monétisation. La syndication de données produit offre aux entreprises de nombreuses opportunités de gagner plus d'argent. Par exemple, offrir aux clients des expériences plus riches augmente la valeur moyenne des commandes par client. Les marques peuvent également tirer parti des données sur les produits pour créer des opportunités de vente incitative et de vente croisée.
En bref, la syndication des données produit est une solution nécessaire pour les entreprises qui souhaitent passer à l'omnicanal. L'ajout d'intégrations basées sur l'IA et l'API signifie encore plus de raisons d'être enthousiasmé par PDS. C'est pourquoi le moment est venu de vous assurer que la syndication fait partie de votre stratégie pour gestion des informations sur les produits.
