年間平均 10% の成長率と巨大なグローバル市場を持つ e コマースは、急速に成長している業界です。セクターの成長に伴い、新しいマーケティング チャネルが出現することがよくあります。すでに圧倒されている状況をさらに複雑にするのは、オムニチャネル体験に対する顧客の絶え間ない要求です。彼らは、ブランド アイデンティティの一貫性と、あるチャネルから別のチャネルへのシームレスな移行を望んでいます。彼らの期待と要求は正当なものですが、それは企業とその製品データ管理戦略にさらなるプレッシャーを与えます。精度を維持しながら、製品データを多数のチャネルに迅速かつ効率的に配布する方法が問題になります。幸いなことに、製品データ シンジケーションは、e コマース ビジネスが信頼できる持続可能なソリューションを提供します。
製品データ シンジケーションとは何ですか?
Product Data Syndication (PDS) には、正確で一貫性のある最適化された製品情報をすべてのマーケティング チャネルと販売ポータルに配信することが含まれます。企業は現在、さまざまなプラットフォームで製品を販売および販売しています。例としては、ウェブサイト、実店舗のショーウィンドウ、 市場 Amazon や eBay などのソーシャル メディア プラットフォームや、Facebook や Instagram などのソーシャル メディア プラットフォーム。製品データをシンジケート化することで、この連絡先に到着する情報がブランドのカタログを正確に反映するようになります。
PIM ソフトウェアはすでに製品データの信頼できる唯一の情報源として機能していますが、シンジケーション機能が依然として必要です。 PIM 在庫内のすべての製品に関するデータを収集、保存、最適化するという素晴らしい仕事をします。ただし、製品データのシンジケートがなければ、非効率によりチャネル間でのデータ配信が失敗する可能性があります。したがって、製品情報管理戦略を補完するには、製品データのシンジケートが必要です。
製品データのシンジケーションが必要な理由
データ形式の要件は、マーケットプレイス、流通業者、小売業者、販売業者によって異なります。ブランドは独自のチャネルのルールを定義できますが、パブリック チャネルにデータを配布する場合は、それらに従う必要があります。さらに、企業は製品データ管理基準を維持しながら、この情報をこれらのチャネルに配布する必要があります。このプロセスを手動で実行しようとすると、人的エラーと時間の浪費のリスクが高くなります。これらは、製品データ シンジケーション プラットフォームが解決する非効率性です。
製品シンジケーションは、集中化とデータ クレンジングからの主要なプロセスを最適化します。次に、チャネル テンプレートで定義されているように、マルチチャネル互換のカスタム形式でデータ変換が行われます。そのため、各窓口の情報は統一して掲載しています。 PIM と PDS の機能を組み合わせることで、適切な情報が適切なタイミングで適切な場所に届きます。
製品データ シンジケーションは企業にどのように役立ちますか?
製品データ シンジケーションを使用すると、この戦略に従ってブランドの繁栄の期間を開始できます。製品情報をシンジケートすることでビジネスに新たな命を吹き込む 5 つの方法を次に示します。
豊富な顧客体験
顧客は製品データに大きな価値を置きます。 Forrester によると、顧客の 73% は、購入を決定する際に製品データに依存しています。そのため、連絡先ごとに有益で詳細なテキストと画像を提供することが重要です。 3Dと 拡張現実製品コレクションをスクロールすると、機能がエクスペリエンスを向上させます。製品シンジケーションにより、ユーザー フレンドリーな製品情報を簡単に配信できます。
非効率を排除
製品データのシンジケーションは、データ管理プロセスの最適化に大いに役立ちます。エラーを減らすために切望されていた自動化を導入します。輸出スケジューリングなどの機能は、企業が流通を管理するのに役立ちます。また、一括編集機能により、商品データの価格や仕様に変更があった場合の変更も簡単に行えます。
チャネル要件への準拠を保証
前に強調したように、製品データ シンジケーションは、コンテンツを各チャネルに合わせて調整する上で重要な役割を果たします。また、プロセスは大部分が自動化されているため、エラーの可能性が減少します。さらに、シンジケーション ツールは、特定のチャネルに配布するための製品データの準備状況に関するレポートを生成します。これにより、サイロや重複を取り除くことができるように、人間による監視の余地が残されます。
市場投入までの時間を短縮
ビジネスを新しい市場や販売チャネルに導く計画を立てるとき、製品データが原因で遅延が発生することがよくあります。製品データのシンジケーションにより、適切な情報がタイムリーにチャネルに届きます。これにより時間が節約され、製品をより迅速に発売でき、市場拡大をより迅速に進めることができます。
より多くの収入
もちろん、上記の利点の合計は収益化の増加です。製品データ シンジケートは、企業に多くの収益機会を提供します。たとえば、より豊かなエクスペリエンスを顧客に提供すると、顧客あたりの平均注文額が増加します。ブランドは製品データを活用して、アップセルやクロスセルの機会を生み出すこともできます。
つまり、製品データ シンジケーションは、オムニチャネルへの移行を検討している企業にとって必要なソリューションです。 AI および API 主導の統合を追加することは、PDS に興奮する理由がさらに増えることを意味します。だからこそ、シンジケーションがあなたの戦略の一部であることを確認するのに今が良い時期です。 製品情報管理.
