Memperluas ke pasar baru seringkali menjadi prioritas bagi sebagian besar perusahaan. Ini adalah langkah logis berikutnya untuk perusahaan mana pun setelah mencapai tingkat dominasi yang wajar di wilayahnya. Kemungkinannya tidak diragukan lagi menarik. Namun, jumlah pekerjaan yang dibutuhkan untuk berhasil menembus audiens baru sangatlah besar. Strategi lokalisasi produk adalah salah satu strategi penting yang harus dikembangkan dan dijalankan oleh perusahaan dengan hati-hati untuk memasuki pasar baru. Oleh karena itu, memahami apa yang diperlukan oleh strategi ini dan bagaimana menerapkannya merupakan prasyarat untuk perluasan pasar.
STRATEGI LOKALISASI PRODUK: ARTI, MANFAAT DAN CONTOH
Lokalisasi suatu produk melibatkan penyesuaian produk dengan persyaratan dan preferensi pasar baru. Konsekuensinya, strategi pelokalan produk adalah jumlah total langkah dan praktik yang diperlukan untuk menyiapkan produk bagi audiens lokal. Meskipun penerjemahan bahasa sering dipikirkan saat membahas pelokalan, strategi ini mencakup lebih banyak lagi. Pelokalan produk penuh membutuhkan merek untuk menyesuaikan produknya dengan budaya, politik, tren, dan bahkan hukum negara atau wilayah yang ingin dikuasainya.
Manfaat dari strategi lokalisasi produk sudah jelas. Perusahaan kehilangan sekitar 40% ke pasar karena tidak melokalkan produknya. Selain itu, pelanggan 90% lebih suka menggunakan bahasa lokal mereka saat berinteraksi dengan situs web. Statistik ini menunjukkan nilai lokalisasi produk. Ini meningkatkan keterlibatan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Lokalisasi juga memfasilitasi masuknya pasar, mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk menghasilkan keuntungan.
Apakah mungkin untuk membahas lokalisasi produk tanpa Netflix untuk nama? Raksasa streaming global adalah salah satu contoh terbaik dari strategi pelokalan yang sangat baik. Mereka telah berhasil menyesuaikan bisnis mereka dengan budaya dan bahasa di 190 negara tempat Netflix digunakan. ASOS, Nintendo, dan AirBnB adalah merek lain yang telah menguasai pelokalan dan menuai keuntungan.
APA PRAKTIK TERBAIK UNTUK LOKALISASI PRODUK YANG EFEKTIF?
LAKUKAN SURVEI PASAR MENYELURUH
Strategi lokalisasi produk tanpa riset pasar yang tepat tidak lengkap. Menerjemahkan deskripsi dan konten produk ke dalam bahasa baru hanyalah salah satu aspek dari proyek ini. Sebelum meluncurkan merek Anda dan produknya di pasar luar negeri, penting untuk memahami budaya, afiliasi agama, pandangan politik, dan hukum mereka. Ini membantu menilai kesiapan pasar tersebut untuk merek Anda dan kelayakan masuk pasar pada saat itu. Selain itu, penelitian tersebut akan menginformasikan kampanye iklan yang digunakan perusahaan Anda untuk menarik pelanggan di wilayah tersebut.
SERTAKAN AHLI LOKAL DALAM TIM ANDA
Memang, riset pasar memberikan banyak informasi berguna. Namun, itu tidak dapat menggantikan peran pakar lokal dalam rapat strategi pelokalan produk Anda. Sementara anggota tim Anda mengomunikasikan nilai, misi, dan visi merek, ahli strategi komersial asli memberikan wawasan tentang perilaku dan preferensi konsumen. Keahlian mereka akan menambah akurasi terjemahan, penyesuaian perangkat lunak dan perangkat keras, antarmuka pengguna situs web dan aplikasi, dll.
AMBIL SATU PASAR SETIAP SAAT UNTUK EKSPANSI
Tidak peduli seberapa bersemangat merek Anda untuk menembus wilayah baru, ekspansi tidak boleh terburu-buru. Pendekatan terbaik adalah memasuki satu wilayah terlebih dahulu sebelum menaklukkan wilayah berikutnya. Hal ini memastikan bahwa sumber daya manusia dan keuangan tidak terbengkalai saat menjalankan strategi lokalisasi produk saat ini. Pendekatan ini juga memungkinkan pengujian hasil pada anggota masyarakat lokal untuk wawasan baru yang mungkin berguna di pasar lain.
OPTIMALKAN DATA PRODUK UNTUK SEO LOKAL
Search Engine Optimization (SEO) adalah bagian integral dari setiap strategi lokalisasi produk. Agar produk Anda dapat dilihat oleh orang-orang di wilayah tersebut, produk Anda harus berperingkat baik di Google dan mesin telusur lainnya. Oleh karena itu, semua terjemahan harus dilakukan dengan pertimbangan SEO.
PILIH KONTEN MULTIMEDIA DENGAN CERMAT
Gambar dan video adalah cara yang bagus untuk menampilkan produk Anda. Namun, foto dan video bisa dengan mudah menjadi alasan mengapa upaya menembus wilayah baru itu gagal. Kemiripan dengan simbol politik atau agama saja sudah cukup untuk memancing reaksi negatif. Selain itu, pilihan mode yang ditampilkan di konten multimedia Anda mungkin tidak dapat diterima di beberapa pasar. Jadi, saat Anda memperhatikan kata-kata yang diterjemahkan, pastikan gambar yang menyertainya menyebarkan pesan positif.
ALAT LOKALISASI PRODUK
A PIM sistem ini sangat penting untuk diterapkan ke berbagai pasar. PIM adalah satu-satunya sumber kebenaran untuk data produk. Menggunakan perangkat lunak PIM yang tepat dalam rencana pelokalan Anda akan memberikan manfaat berikut:
- Terjemahan yang akurat dan tepat melalui integrasi API dengan perangkat lunak manajemen terjemahan (TMS dari agensi terjemahan) dan layanan terjemahan seperti Google Translate dan DeepL
- Proses yang lebih cepat dan alur kerja yang lebih lancar untuk semua anggota tim yang terlibat dalam strategi lokalisasi produk
- Distribusi mulus data produk yang dilokalkan di semua saluran pemasaran
Kesimpulannya, lokalisasi produk adalah bagian yang tidak dapat dinegosiasikan untuk memperluas ke pasar baru. Ini memastikan bahwa produk Anda sejalan dengan bahasa, budaya, dan adat istiadat lokasi yang ingin ditembus oleh perusahaan Anda. Jadi, selain strategi yang disebutkan di atas, menggunakan perangkat lunak yang tepat – terutama PIM – memastikan produk siap untuk pasar luar negeri.
