Poiché le aziende continuano a navigare nel panorama digitale in rapida evoluzione, è diventato necessario sfruttare i progressi tecnologici per scopi di crescita ed espansione. Intelligenza artificiale (AI) è senza dubbio la più importante tra tutte le tecnologie emergenti e le aziende la stanno integrando nelle loro attività in diversi modi, ottenendo risultati notevoli. Software di gestione delle informazioni sul prodotto (PIM) è lo strumento principale che aiuta le aziende a gestire i dati di prodotto senza problemi su più canali. Recentemente, questo software ha beneficiato dell'integrazione dell'intelligenza artificiale, portando allo sviluppo del software PIM basato sull'intelligenza artificiale con funzionalità fantastiche e numerosi vantaggi che alla fine si traducono in un ROI più elevato per le aziende che lo utilizzano.
IN CHE MODO PIM CON ALIMENTAZIONE AI CONTRIBUISCE AL MASSIMO ROI?
Un rapporto pubblicato da Grand View Research ha previsto che la ricerca globale del mercato PIM raggiungerà i 17,6 miliardi di $ nel 2028. Il rapporto aggiunge che l'integrazione dell'intelligenza artificiale (AI) e dell'apprendimento automatico (ML) gioca un ruolo importante in questa rapida crescita del mercato. Sempre più aziende stanno riconoscendo il valore del software PIM basato sull'intelligenza artificiale e stanno investendo risorse finanziarie per acquisire e mantenere la tecnologia. Mentre il layout di cassa iniziale può essere significativo, le entrate che possono essere generate utilizzando PIM integrato con AI possono essere fino a tre volte l'investimento.
Entro settimane o mesi dall'utilizzo del software PIM basato sull'intelligenza artificiale, le aziende noteranno molti cambiamenti positivi nei loro processi aziendali. In cima alla lista dei miglioramenti evidenti c'è un aumento dell'efficienza e della produttività dei membri del team. Ciò è dovuto principalmente all'automazione AI delle attività ripetitive, che consente al personale di lavorare su altre attività e progetti. L'automazione delle attività aiuta anche a ridurre gli errori, alcuni dei quali possono essere piuttosto costosi per l'azienda. Inoltre, l'utilizzo di questo software migliorato significa che i marchi possono ottenere un vantaggio rispetto ai concorrenti che non hanno seguito la tendenza o devono ancora massimizzare il loro PIM basato su AI. Inoltre, migliora l'esperienza del cliente, che si traduce in più vendite ripetute e fidelizzazione del cliente. Tutti questi vantaggi si tradurranno in una costante generazione di entrate che supereranno le spese, massimizzando il ROI.
QUALI SONO LE BEST PRACTICE PER MASSIMIZZARE IL ROI CON IL SOFTWARE PIM CON ALIMENTAZIONE AI?
Secondo Forrester Consulting, le aziende che utilizzano PIM possono ottenere un ritorno sull'investimento (ROI) medio fino a 245%. Tuttavia, non tutte le aziende che utilizzano questo software raggiungeranno un ROI così elevato. Questo perché la qualità e la profondità dell'implementazione variano da marchio a marchio, con conseguenti notevoli differenze nelle entrate generate. Pertanto, per massimizzare veramente le capacità di PIM basato su AI, gli utenti devono essere consapevoli di alcune pratiche che migliorano i risultati:
Ecco cinque delle migliori pratiche per ottenere il massimo ROI possibile con il software PIM alimentato da AI e ML:
DEFINIRE TRAGUARDI E OBIETTIVI
Prima di implementare PIM basato su AI, è fondamentale definire gli scopi e gli obiettivi per il software e i KPI che verranno utilizzati per misurare il successo del programma di implementazione. Il primo passaggio consiste nel descrivere lo scopo specifico dell'aggiornamento del software PIM al software basato su AI. Il tuo marchio sta cercando di accelerare il time-to-market e anticipare la concorrenza? O il tuo obiettivo è semplicemente quello di ridurre gli errori nelle informazioni di produzione?
La tua azienda può quindi mappare obiettivi specifici e limitati nel tempo dagli obiettivi identificati. Successivamente, devono essere selezionati i KPI per misurare i progressi verso il raggiungimento degli obiettivi. Questi KPI possono essere monitorati e adattati per un lungo periodo di tempo per riflettere meglio gli obiettivi prefissati. Affrontando l'implementazione di PIM con questa strategia, le aziende possono riconoscere rapidamente quanto bene il software sta funzionando per loro e quali modifiche devono essere apportate per ottenere risultati migliori.
SCEGLI IL SOFTWARE GIUSTO
Diversi fornitori nel mercato del software affermano di offrire PIM con tecnologia AI, ma ovviamente non tutto il software è uguale. Le differenze esistenti possono avere un impatto significativo sulla quantità di entrate che un'azienda genera con il software PIM. Pertanto, è necessario eseguire ricerche approfondite per trovare il fornitore di software il cui prodotto corrisponda strettamente alle specifiche richieste dall'azienda acquirente o abbonata.
I fattori da considerare includono il costo. La tua azienda deve tenere conto di spese come i costi iniziali e i costi di manutenzione. La scalabilità è un altro fattore importante; la tua azienda dovrebbe scegliere un PIM che abbia spazio per la crescita e l'espansione. La facilità d'uso e l'integrazione sono più fattori da considerare nel processo decisionale, ma la funzionalità è forse il più critico. Le aziende dovrebbero scegliere una soluzione software le cui caratteristiche e capacità possano migliorare la capacità dell'azienda di raggiungere gli obiettivi e gli obiettivi inizialmente fissati. Affrontare il processo di selezione con questa mentalità assicurerà che la scelta finale sia la soluzione migliore per l'azienda.
PULISCI E PREPARA I TUOI DATI
Il tuo software PIM basato su AI necessita di dati di alta qualità per funzionare. Dati accurati e completi si tradurranno in approfondimenti affidabili e fruibili. Pertanto, perfezionare i dati immessi nel PIM è importante per aumentare le possibilità di massimizzare il ROI. I dati dovrebbero essere profilati al punto di ingresso per facilitare l'identificazione di dati incompleti, duplicati e incoerenti e quindi standardizzati per adattarsi a un formato prescelto. Arricchimento dei dati è un altro passaggio cruciale che può migliorare la qualità dei dati nel tuo PIM. Un'adeguata pulizia e preparazione dei dati migliorerà la funzionalità del tuo PIM basato su AI e garantirà che la tua azienda raggiunga gli obiettivi e gli obiettivi dichiarati in modo tempestivo.
ALLENA LA TUA IA
Per ottenere il meglio dall'IA, il modello deve essere addestrato per un periodo di tempo. Questo periodo di formazione aiuta ad adattare meglio la macchina alle esigenze specifiche dell'azienda che utilizza il software. Dipende fortemente dal fatto che l'IA contenga il suo "proprio" modello o se utilizzi una "IA" esterna come ChatGPT di Open AI. L'addestramento del tuo PIM basato sull'intelligenza artificiale inizia con la raccolta di tutti i dati rilevanti, come le informazioni sui prodotti e i dati sui prezzi, e l'etichettatura delle informazioni. Le opzioni includono alberi decisionali, reti neurali e modelli di regressione. Quindi i dati etichettati vengono utilizzati per addestrare l'algoritmo ML selezionato. Con aggiornamenti regolari e riqualificazione, le prestazioni dell'IA miglioreranno nel tempo, garantendo migliori insight e un ROI più elevato.
MONITORARE E OTTIMIZZARE LE PRESTAZIONI
L'ottimizzazione del software PIM basato sull'intelligenza artificiale è un viaggio che probabilmente richiederà più revisioni. Ecco perché è importante che il monitoraggio regolare diventi parte della cultura della tua azienda. Monitora i KPI per misurare efficacemente le prestazioni complessive e identificare le aree che richiedono più lavoro. Dovranno quindi essere sperimentati regolarmente nuove tattiche e nuovi approcci Test A/B può tornare utile. Questi test suddivisi aiutano la tua azienda a valutare i diversi approcci per migliorare il tuo software PIM e forniscono dati imparziali sull'effetto di ciascuno sui tuoi KPI. Monitorando e ottimizzando continuamente il tuo software, i problemi vengono identificati in una fase iniziale e le soluzioni vengono offerte rapidamente. Pertanto, la performance rimane al suo apice e l'azienda sta registrando forti ROI.
In conclusione, PIM basato sull'intelligenza artificiale sta già trasformando il modo in cui le aziende gestiscono le informazioni sui prodotti. L'adozione di un approccio strategico per l'implementazione e il funzionamento di questo software può essere la chiave per un ritorno sull'investimento che supporti le ambizioni dell'azienda di soddisfare i clienti, crescere e stare al passo con la concorrenza.
